20130513225OA协同办公自动化系统在医院综合信息管理系统中的融合与发展.pdfVIP

2013中华医院信息网络大会征文，请勿转载 OA 协同办公自动化系统在医院综合信息管理系统中的 融合与发展 赵倩晨① ①河南省人民医院信息中心，450000 摘要 OA 协同办公自动化系统与医院综合信息管理系统的融合是国家管理规范和行业应用 特色功能，以行政办公为基础，以信息知识平台、工作流程平台、公文管理平台、通讯沟通 平台、个人办公平台、综合办公平台、人力资源管理、科研管理、教学管理、医务管理、护 理管理、党务管理为核心，与医院其他信息系统集成为目的的综合业务管理平台。 关键词 OA 信息管理 平台 近几年来因为市场对协同办公的需求，协同软件市场一直保持着高速增长，经过多年的 市场涤荡，厂商进入与进出比较频繁，困扰协同软件市场发展的有三大问题. 随需而变问题:首先管理因时而变，不断完善,医院的环境是瞬息万变的，想在激烈的竞 争环境下生存与成长就要不断审时度势优化与改进，协同软件作为管理软件的基础软件需要 适应管理不断变化的需要，另外不同于业务管理软件所管理的业务模式的相对固定，协同应 用在医院应用中具有很大的弹性,其变化性很大。 培训问题:由于协同办公系统应用广度，和应用人员的层次高低不齐，如何培训是协同 软件实施面临的难题，这个问题决定了系统是否能够快速推广起来，决定了人们是否抵触新 办公模式等，是影响系统是否成功应用的重要因素之一。 整合问题:在信息技术快速发展的今天，医院或是其他团体都已经离不开各种信息系统 的支持，协同软件、门户网站、ERP、His、Pacs、财务、电子邮件、视频会议等，投资越来 越大，系统越建越多。用户逐渐发现自己在日常工作中经常要面对多个密码和登录窗口，很 多人只好统一用一个密码，也不定期更换，给系统安全带来很大隐患。更重要的是，这些系 统中积累的信息化资源都被孤立起来，无法被充分利用实现有效协同。 因此，有效整合这些陆续建设的不同技术架构、不同平台的信息系统已经成为现阶段信 息化建设的主要目标之一。 协同软件是否灵活、开放、标准、具有丰富接口将决定着其是否能够承担得了作为医院 信息化的主板的这副重任，另外由于各种被整合系统的非标准，真正做到像计算机插槽一样， 一个新的应用系统能够很方便的接入，需要行业标准，这就对协同软件厂商提出了较高要求， 针对协同办公软件应用遇到的三大问题，为用户提供的不仅是一个协同办公软件，更是一个 易用的协同整合平台。 医院综合信息管理平台的平台化设计理念，是把协同应用中共性的应用做到足够精致、 足够灵活，把简单的个性的应用通过傻瓜式的自定义平台快速构建，在产品中我们部署了大 量的开发与自定义工具，包括信息文档平台、工作流程平台，自定义模块平台，自定义门户 平台等，最大程度的满足用户个性应用，帮助用户随需应变。 2013中华医院信息网络大会征文，请勿转载 1 设计理念 1.1 易用性设计 医院综合信息管理平台在易用性设计方面的指导思想是让用户少记东西、 少操作、简洁、容易理解，同时遵循时间管理要求，帮助用户对事情进行分类处理等；在体 系方面设立测试小组等确保产品的易用性；面向前台用户，“做不需要培训的软件”。 1.2 整合性设计 整合性体现在产品的接口、可配置等方面，医院综合信息管理平台在产品 设计中部署有大量的接口，如自定义门户预留接口允许用户快速开发业务模块接入到系统门 户中，工作流程预留接口实现与业务系统的整合，与AD 域目录用户管理整合，预留组织管 理、用户管理web service 供与人事系统信息互动，产品采用插件式设计思想，可方便的更 换短信接入，通过配置切换各种外部档案系统整合等等。医院综合信息管理平台价值,信息 迅速传达到所有目标人员,每个人可以迅速找到自己需要的文档、资料,流程运行速度与效率 可以大大提高，减少协作工作成本,用流程为纽带整合各个孤立的数据，实现全面的协同 掌握业务情况, 实现实时的管理监控,领导可以有计划地安排时间，排除打扰，不再被各种 请示、报告、请款单打断工作思路,可以在一个系统上看到每个人所关心的方方面面的内容， 全面整合各个孤立的数据，大大节约时间，提高决策效率,实现全面的IT 管理，可以建立人 力资源管理、科研管理、教学管理、医务管理、护理管理等等以及更多的基础的管理功能， 全面节