BQB解决方法.pptVIP

怪象一、问题都在下一站 不是我的錯----------------------------------------------有木有？ 不干我的事----------------------------------------------有木有？ 不是我的問題-------------------------------------------有木有？ 這工作該歸XX部門負責------------------------------有木有？ 他們怎麼不事先溝通好-------------------------------有木有？ 领导也没这么要求我----------------------------------有木有？ 这件事的主要责任是他们……----------------------有木有？ 之所以这样，是因为他们……----------------------有木有？ 結語 成功者為成功找方法 失敗者為失敗找理由 Q A * * QBQ问题背后的问题 Question Behind Question 读后感 副总裁 执行长 经理 员工 政府 老师 学生 学校 政客 人民 客户 父母 身边的怪象 一个人是一条龙 人多了就是一条虫 一个部门人招的多 并不代表出的成绩会更多 相反有百害而无一利的一件事 （对于人才，重金请一个，远比花一半的请两个强） 怪象二、人多并不一定力量大 身边的怪象 一个和尚挑水吃； 二个和尚抬水喝； 三个和尚没水喝。 有的企业整天开会洗脑 占用员工下班时间 一上台就没完没了扯无关痛痒的问题 浪费员工宝贵时间 自认为给钱的就是大爷 根本不从员工的角度去考虑问题 ? （对于会议，能免则免，不能免要就事说事，限制发言时间） 怪象三、会议多，结论少 身边的怪象 怪象四、每个人都没责任 身边的怪象 為什麼？ 誰負責？ 什麼時候？ 每件事情都該我做 要等到 到底 壞問題 怪象五、十万个为什么？ 身边的怪象 烂 水 手 责怪 风 向 歪 烂 工 匠 责怪 工 具 次 烂 教 练 责怪 球 员 差 烂 老 师 责怪 学 生 差 烂 父 母 责怪 —— 烂 经 理 责怪 —— 烂 营 销 责怪 —— 烂 培 训 责怪 —— 烂 客 服 责怪 —— 烂 员 工 责怪 —— 烂 老 板 责怪 —— 有担当的人会责怪谁呢？谁都不怪、 包括 自已 在内。 QBQ教我们如何做 不要再抱怨 古语有云：在其位，谋其政。 同理：在其岗，自要承其责。 QBQ教我们如何做 从此做一个有担当的人！ 综上所述， QBQ 的实践原则是： ? 1 、个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题。 ? 2 、个人责任不是抱怨团队，而是要认识个人的力量。 ? 3 、个人责任就是要适应变化，不断完善自我。 ? 4 、个人责任就是利用现有的资源与工具实现目标。 ? 5 、个人责任就是要作出具有积极作用的选择。 ? 6 、个人责任就是要不断自问“我还能做些什么” ? 综上所述， QBQ 的实践原则是： ? 1 、个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力求解决问题。 ? 2 、个人责任不是抱怨团队，而是要认识个人的力量。 ? 3 、个人责任就是要适应变化，不断完善自我。 ? 4 、个人责任就是利用现有的资源与工具实现目标。 ? 5 、个人责任就是要作出具有积极作用的选择。 ? 6 、个人责任就是要不断自问“我还能做些什么” ? QBQ教会我们如下做法： 1、个人责任不是通过改变他人，而是通过改变自己力 求解决问题。 2、个人责任不是抱怨团队，而是要认识个人的力量。 3、个人责任就是要适应变化，不断完善自我。 4、个人责任就是利用现有的资源与工具实现目标。 5、个人责任就是要作出具有积极作用的选择。 6、个人责任就是要不断自问“我还能做些什么” QBQ教我们如何做 * *