护士资料---ICU的护理管理.pptVIP

I C U 的 护 理 管 理 危重病人的特点 1、生命体征不稳定 2、病情变化快 3、两个以上的器官、系统功能不稳定、减 退或衰竭 4、病情发展可能会危及到病人生命 重症监护 主要是对危重病人可能发生器官、系统功能衰竭前的功能减退的一些征象进行及时地、连续地、系统地严密监测和治疗，即为病人提供持续加强性的护理措施，防止多系统器官功能衰竭的发生，从而为治疗原发伤和原发病赢得时间和机会，进而进行有效的专科治疗和护理,使病人的病情恢复稳定以及预防并发症的发生 护理质量 实际服务质量 服务对象的期望值 护理质量管理 质量控制 全面质量管理 持续改进 护理质量控制的过程 确定标准 衡量实际绩效,并与标准进行比较 采取管理行动纠正偏差或不适当的标准 质量控制的基本类型 输入环节←前馈质控——预防出现问题 ↓ 过程环节←同期质控——问题发生时予以 ↓ 纠正 输出环节←反馈质控——问题发生后加以 纠正、改进 PDCA循环---科学的质量管理方法 Plan---计划：确定质量管理目标 Do---执行：实施管理目标及计划 Check---检查：全面检查发现问题 Action---处理：总结经验改正不足 PDCA循环螺旋式上升 不断循环 不断改进 不断提高 ICU的护理质量管理 护理安全管理