人力资源管理学---员工关系管理没有捷径.docVIP

"炒人宝典"能否奏效？优待女性员工的企业是不是"异数"？智能手机是不是导致劳动者有假难休的罪魁祸首？管理培训生为何沦为廉价劳动力？当我们解析这些新闻背后的问题，实际上也是在还原员工关系管理的本相。 炒人宝典—— 揭开"画皮"难立足 近日，一则关于 "企业逼退员工方法十七种"的微博引起不少纲友转载和热议。这则微博介绍了企业辞退或逼迫员工主动辞职，以达到不支付经济补偿金目的的手段，如闲置、累死、换岗、企业注销、劝退、放长假、制定苛刻制度等。这些内容甚至被部分用人单位的人力资源主管及法律顾问称为 "炒人宝典".而法律工作者则指出，所谓的 "炒人宝典"，大部分做法虽然看上去能够让企业占便宜，实则既不具有可操作性，又涉嫌违法。 评析： 这一新闻首先传递出两个信息：一则，炒人宝典被大量转载与热议，证明了还有很多用人单位试图在管理上走快捷方式；二则也证明，在实践中，这种做法被许多用人单位认可甚至实践了，所以才能归纳出如此系统的方法。 然而，正如专家们揭露的那样，这部 "宝典"传授的方法，大部分既违法又无法达到本来目的，甚至会有很大的副作用。例如， "宝典"中的换岗法指导企业频繁给员工调换岗位，让员工无法适应新的人际关系和工作任务，情绪低落，从而自动离开。但这种方法除了有违反劳动合同约定的法律风险之外，还会影响稳定的工作局面和绩效。 这说明，当 "画皮"背后的狰狞面目显露出来时，受伤害的不仅仅是员工，也有迷信这些理念的用人单位。赔了夫人又折兵，也许是 "宝典"带给使用者的最大教训。 其实，并不存在所谓 "炒人宝典".员工的去留无可厚非，但要让不符合企业需求的人离开，需要的是合法合理的退出机制。这种机制不是一个简单的操作公式，更不是投机取巧地耍手段，而是招聘、选拔、考核、培训、解雇等各环节共同运作的筛选体系。管理的真正宝典就是合法合规合理操作，唯有长期积累和建设，才能锻造出保护企业用人权益的屏障。 女性员工—— 你的名字不是"负担" 近日，杭州某房地产企业给女员工发放了特殊福利——试行"周三居家办公日".每逢周三，如果没有特别工作，公司女员工可以在家上班。这家公司称，这项政策一举多得。一则可以体现对承担较多家务的女性员工的关心；二则无纸化办公渐成趋势，居家办公成为可能；三则可以适当缓解公司停车难的问题。 据报道，杭州还有其他几家企业也有针对女员工的 "特殊待遇".例如，有的企业女员工能够享受一份 "女工安康保险"；某保险公司的女员工则能享受带薪"生理假"；某电器公司在每年"六一"节，都会给有孩子的女员工发放亲子消费券。 评析： "'80后'妈妈生二胎成为职场 '隐形门坎'" "单位一年只准一人怀孕，办公室6个女白领排队生孩子" "开除哺乳期女员工被指侵权 ，单位被判赔3万余元"……近来关于职场女性权益被侵犯的新闻不少，可以看出，女性的生理和社会属性使女员工成为一些企业管理者眼中的 "负担".在这样的背景下，上面提到的杭州这些企业的做法显得颇为人性化。他们的共同特点是，理解女性在家庭与职场中的双重负担，用特殊的福利表达对女性员工的关心。 为何这些企业优待女职工？一方面，追求进步的企业都会不断改善和提升自己的薪酬福利体系，创造有利于吸引、留住人才的管理生态。而其中的一个重点工作就是顺应和满足员工的个性化需求。优待女性员工，满足她们受到尊重和分担角色负担的需要，就是这种职能的体现。另一方面，优待女性职工是向两种性别的劳动者群体都释放了友好的信号：能够理解和尊重女性劳动者的企业，自然也会对所有员工秉持理解与尊重之心。在当下白领跳槽频繁的业态环境中，企业的这番举动无疑是为员工的忠诚度和敬业度注入正能量，也是为自己的竞争力加分。 智能手机带来"被加班"—— 都是科技惹的祸？ 智能手机的快速普及虽然给消费者的生活带来了方便，但也给上班族带来了压力。像计算机一样的智能手机，让上下班时间变得越来越模糊。 在一家大型纲络公司工作的张小姐说： "前几年遇到紧急工作要处理，如果是周末，领导会尽量等到周一大家上班后再说。自从有了智能手机，假期对我们来说就是换个地方办公而已。只要有文件要处理，领导随时会发到你邮箱里。"张小姐说。 评析： 这则新闻并非个例。君不见，电视广告中频繁出现的某些智能手机广告，也以某白领可随时接收、处理老板和客户的指示为文案创意。随着智能手机的普及，劳动者的工作时间和非工作时间的界限逐渐模糊。然而，这真的是科技带来的烦恼吗？ 实际情况却是，智能手机只是工具和平台，而利用这一工具和平台侵犯劳动者私生活的，却是职场中普遍盛行的一种工作理念。一些管理者认为，通过智能终端，领导、客户可以随时找到相关员工，随时随地处理解决工作问题，达到 "弹性工作"的目标。 但是，真