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浅析：地方购物网站存在的八大问题 随着电子商务的迅速发展，一些地方购物网站慢慢兴起。像地方的超市商 城，地方服装网站，地方土特产网站等。既然我们叫它地方购物网站，它的销 售范围也都是针对某个地方，比如一个市，或一个县。地方商城网站的确会越 来越火，真正的实现o2o 模式。可是好多购物商城都普遍的存在一些问题。 今天早上的时候，我分别登录了邳州的几个购物网站，包括邳州宝网，邳 州亲民商城，邳州乐购网，邳州乐桔乐购四个邳州地方购物网站。我登录网站 后也一一购物商品试了下，发现这四个购物网站没有一个完整的，都存在问 题。下面邵连虎博客一一给大家分析一下。 第一个问题：销售范围不明确 既然你的购物网站是针对邳州的，也就是说你的购物网站卖的货都卖给邳 州人，其他地方的人不卖。有的网站确实是这样，只针对邳州。然而有个网站 在填写住址的时候，全国各个省，市都有。我也理解，既然是卖货的，卖给谁 都一样，这样还能多些客户。可是这样就显的不专业了，而且还非常的麻烦， 让人家一个个省，一个个市找到自己的地址。 有个商城对于销售范围很明确，他们只对邳州市区的客户提供送货上门的 服务。就连邳州的乡镇购物都不行。他们的销售范围也都写的很清楚，详细到 哪个小区，哪个村。不在销售范围内的一律不卖。这样服务好一个小范围，做 的专业，做好了也比做全国的强。所以，大家不要认为销售范围广了客户就多 了。如果你能把一个小区服务好，也很不错。 第二个问题：购物步骤及方法太过复杂 我玩网络玩了四年了，不管你的购物网站是多么复杂我都能弄好。对于经 常网购的人来说购物也容易。可是，我们再会购物东西，你的购物网站也不能 太麻烦呀，又是填写地方信息，又是填写商品信息，我记不清是啥东西了，反 正是一大页，最后都弄好后，我一提交订单，竟然出现错误，我还是给关闭 了。这谁还有耐心购物呀。 我给客户做过好多商城类的网站，只要注册好后，直接点击买到支付宝输 入帐号，密码就可以购物成功了。而且登录支付宝就可以查到对方的地方信息 及联系方式，然而他们这些还得填这么多信息，太麻烦了。现在人都希望简单 一些，不是所有人都有那么多的时间。 第三个问题，网站支付问题 既然是购物，那就一定要支付钱。可是，这钱你是叫客户怎么给你呢?有个 网站是用网银支付的，有个网站得在后台充值的，有个网站是送货上门再付款 的。没有一个完整的，大家有没有想到过用户想怎么付钱。 不管你是什么购物网站，支付宝是必须要有的。因为国内最大的电子商务 平台，淘宝用的是最多的。而且只要经常购物的几乎都有支付宝，也有人说网 银用的多。是呀，可是毕竟是少数。支付宝用的才是最多的还方便。 而且网站的支付方式最好全一些，可以有网银，财付通和支付宝，或者货 到付款等。有一个网站是货到付款，网上根本没有在线支付的功能。我们是做 生意的，钱能先拿玛，比后拿到放心的多。不要以为服务好，钱就不是问题。 钱到手是最主要的。 第四个问题，网站在线客服问题 邳州的这四个购物网站邵连虎发现没有一个有在线客服软件的，虽然有联 系方式电话和QQ 等，可是客户得花费时间才可以找到。比如说，一个客户看到 一个商品不错，想咨询一下商品的一些详细信息，可是要怎么找你的联系方式 呢?如果他时间比较紧，一眼看去没有也不想再找了。 有些网站光有电话，你认为客户买个东西还得打你电话吗?有些网站有QQ, 你认为客户会加你的QQ 再咨询你吗?现代人说实话真的很懒，想咨询你些问 题，恨不得直接一下就可以和你聊上，还得加你QQ 多麻烦哎呀。 大家的购物网站我看了，做的的确都很不错。做的跟淘宝商城一样大气。 但是，我们的网站跟淘宝不一样，它是针对全国的。我们的网站是针对邳州 的，我们需要做出自己的特色，做好自己的服务。网站在线QQ 客服软件是最好 要有的。而且这个客服软件制作也非常的简单，弄个QQ，弄个旺旺，也可以把 电话和微信二维码都给加上。只要能让用户方便联系到你就OK 了。 第五个问题，网站功能不完整 我登录了一个网站网站发现只有加入购物车的按钮，没有在线支付宝的按 钮，只有加入购物车后才会出现在线支付的页面。如果商品有个购买，再有个 加入购物车的按钮就非常的完整了。 我看了另一个商城点击商品后竟然找不到购买按钮，而且还出现了乱码。 网站有分享的功能，也看不到图标，我直接就给关闭。既然是做地方购物网 站，网站的功能一定要完整，不能有错误，这功能都出现谁还在网站上购物 呀