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培训管理标准作业规程 作者：cswjzs 文章来源：本站原创 点击数： 684 更新时间：2006-1-23 培训管理标准作业规程1?目的2?适用范围3?职责（２）分管副总经理负责审核年度培训计划，总经理负责批准。（３）各部门负责人提出培训要求，并按照公司年度培训计划负责组织实施本部门组织的培训。4?程序要点1）培训管理的基本原则a)?先培训、后上岗，培训合格方允许上岗的原则。培训考核未获通过的员工不准上岗工作。b)?培训对公司的整体工作水平至关重要，必须制度化、法制化、规范化。c)?理论培训和实际操作培训相结合，培训必须和实际工作需要及公司的整体工作要求相吻合;d)?培训必须经过结果的验证，员工的培训必须和员工的绩并行考评相结合。（2）?培训计划的制定、审批及实施监控a)每年12月20日之前，公司各部门，各管理处必须制定完毕各自的年度培训计划，报公司总经理审批。b)年度培训计划应符合下列要求：★有具体的实施时间；★有培训的方式说明；★有培训考核的要求和培训结果的验收方法；★有培训费用的预算；★不违背法律、法规。c)年度培训计划汇入年度工作计划中报总经理，经总经理在公司经理办公会议上讨论通过后，由总经理审批。d)审批后的年度工作计划由公司人事部负责实施监控：★公司统一组织的培训由人事部具体组织实施；★各部门各自的业务培训，人事部一般均应派人到场监控。（3）?培训费用的保证1月1日前公司总经理应当依据公司的年度培训计划，最后确定全年年度培训费用额主度。★一般公司每年的费用可以按1000元-2000元/年、人进行预提。4）?培训质量的监控a)?培训效果的验证★发调查问卷。就授课的效果征询接受培训的员工的意见★人事部组织专人对培训的质量、效果作出评价。b)?员工培训后的考核★考核可采用书面考试和实际操作考核两种方式；★对考核不及格的员工给予一次补考机会，补考不及格按公司《绩效考评实施标准作业规程》和《行政奖罚标准作业规程》处理。（5）?培训的类别a)?公司设置以下类别的培训：★上岗培训：员工在工作期间应按各自部门的《培训实施标准作业规程》接受定期定时的培训，培训不合格按相关规程处理；★升职、调职培训；员工在升职、调职报到前，应接受人事部的专项培训。培训考试不合格不准上岗。（6）培训的组织实施a)?由公司统一进行的培训由人事部组织实施。这类培训一般有：★物业管理操作实务培训；★相关法律知识的培训；★文化知识培训；★礼仪服务培训；★外出参观。b)?由部门统一进行的培训由各部门负责组织实施。这类培训一般包括?：★专业理论、技能培训：★实际操作培训。（7）?培训结果作为员工和教师绩效考评和行政奖罚的依据之一。8）?培训记录的管理a)各部门保存本部门组织的培训记录，同时抄报一份给人事部。b)人事部建立并保存下列记录：★公司组织的培训记录；★员工培训档案。c)?培训记录保存期：★培训人员签到表（三年）；★培训记录表（三年）；★考度、考核试卷（三年）；★培训考试/考核成绩汇总表（三年）；★持证上岗人员培训汇总一览表及资格证件复印件（长期，但至员工离开公司为止）。5?记录a)《?年度培训计划》b)《培训记录》c)《培训考试/考核评分（定）记录》d)《员工培训登记表》e）《持证上岗人员培训及证书一览表》f)《新员工考核记录表》6?相关支持文件a)《保安部员工培训实施标准作业规程》b)《消防管理中心员工培训实施标准作业规程》c)《公共事务部员工培训实施标准作业规程》d)《机电维修部员工培训实施标准作业规程》e)《园林绿化部员工培训实施标准作业规程》；f)《保洁部员工培训实施标准作业规程》；g)《行政部、人事部员工培训实施标准作业规程》；h)《财务部员工培训实施标准作业规程》；i)《经营部员工培训实施标准作业规程》；j)《品质部员工培训实施标准作业规程》； 精品讲座下载网： .海量管理视频讲座下载 精品讲座下载网: .海量管理资源下载,50000多讲培训视频，最新最全！联系QQ：815250251