旅游经营管理.docVIP

除选择填空外,不建议完全copy.若雷同( 错别字 )都一样,后果自负.敬告!!!! 一. 选择题 1. 旅行社开发的新产品主要包括( B ) A.仿制型产品 B全新型产品 C.换代型产品 D.改良型产品 2. 德尔菲预测法是一种( A )形式的专家意见法 A.电话形式 B.座谈会形式 C.信函形式 D.公开形式 3. 旅游者须随团前往和离开旅游目的地,在整个游览,娱乐过程中不收旅游团约束的旅游产品是( D ) A.组合旅游 B.单项旅游 C.小包价旅游 D.零包价旅游 4. 影响旅行社产品开发的外部因素中,( B )决定着旅行社产品开发的方向 A.资本资源 B.旅游需求 C.人力资源 D.设施配置 5. 市场调查人员用特定的仪器,在调查现场直接记录正在发生的市场行为或状况,再从记录中找出所需要的市场信息的方法是( B ) A.直接观察法 B.行为记录法 C.问卷法 D.实验法 6. 乘坐火车出游的旅游者因旅行计划变更,旅行社采购人员应帮助办理退票手续,团体旅客必须在开车( B )以前办理退票手续. A. 24小时 B. 48小时 C. 72小时 D. 36小时 7. 旅行社产品采购的主要目标是( A.B.C.D )