演讲技巧SPEECH.ppt

演 讲 技 巧 团 体 销 售 团体销售的优点 在同一时间能和数位客户沟通，提高了效率。 缩小了你与客户的距离，有助于建立良好的关系。 通过与客户的交流获得更多的信息。 提高可信度。 团体销售的不足之出 没有足够的时间去聆听每个人的意见和想法，了解每个人的需求。 满足了一个客户的需求，并不能保証满足其他人的需求。 各种不同的反对意见经常是难以很好地被处理。 演 讲 技 巧 团体销售过程中的最重要的技巧 演讲的三大要素 有战略意义----达到什么目的。 条理分明。 带有感情色彩。 演讲的三大组成部分 发言人。 听众。 要讲的内容。 演讲的准备 确定目标 分析听众 准备正文：开场白/正文/结束语 准备直观教具 预测提问 演练！！ 确定演讲目标 目标： 计划在某一特定时间范围内要做的事 Specific Measurable Achievable Results-Oriented Time framed 演讲的分类 1、报告 分析听众 跟据他们的需求设计演讲 分析听众 Why---they. You who---they what 准备内容 开场白: 10%time 正文: 80%time 结束语: