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MBA核心管理沟通(276页).pdf
迎接变革与挑战策划人致辞
我们生活在一个激动人心的时代变革时期,每天都有不寻常的事情在我
们身边发生:一些旧的东西消亡过去,一些新的东西顽强地涌现出
来……;有些新事物可能不太惹人注目,但却如那些早春时节冲破层层
尘土绽露出的一粒粒嫩芽——它们代表着一种未来的讯息,问我们昭示
着盎然的生机和无限的绿意——正是它们,引导我们步入希望和辉
煌……
这个时代的特点就是变革弓挑战:全球化取得进展,无国境的世界扩展
开来,第三次产业革命、信息化、开放化和国际化的浪潮一波一波向我
们涌来。在这种情况下,个人和企业要继续朝气蓬勃地发展,就必须要
变;必须做出决断,该抛弃的东西,即使舍不得也要忍痛割爱。只有冲
破旧的外壳,才能开创新的价值,才能有光辉的未来。“创造性的破坏”
是通往光辉未来的必由之路!
这是一个市场运作渐趋规范化的时代。为在激烈的商战竞争中立于不败
之地,你必须做出勇敢的决断,并不断提升自身及组织中其他成员的素
质;只有这样,才能在暴风雨中生存,成为 “注定的赢家”。
在这个机遇与挑战并存的时代,以下两点显得特别重要:
(1)积极思考 那种靠 “蛮力”和“吃苦”就能赚钱的时代已经过去,
一个 “思考致富”的时代已经到来。你的财富更多地依赖于你绝
妙的主意。在难以看清变化前景的时候,不可能有绝对的事情。
不否定有百分之几的可能性,积极捕捉、迅速进行顽强挑战的态
度是最重要的。积极思考是变革与创新的关键,从这里可以走向
未来。
(2)自我革新和自己钻研 新的管理时代也就是自我革新的时代;如
果不彻底改变意识,创新就不可能实现。可以认为,专家是自己
不断进行钻研的结果。不管什么样的天才,都是通过不断钻研才
得以实现的。即使才智一般,但只要不断钻研和修炼,一旦遇到
紧急情况,自身 也就自然会做出反应,发挥出实力。在竞争社
会中,必须以争当第一为目的,以获胜为目标是再自然不过的
事。
大竞争时代也就是必须充实实力的时代。为了成长为一个真正的企业
家,你必须掌握现代经营管理技能、具有国际眼光和创新精神,同时应
秉青社会良知和历史责任感。在大等数情况下,你缺的并不是能力,而
是一种勇气;不是智慧,而是一种信心;不是机遇,而是一种韧牲。为
了达到目的,你必须目折不挠、顽强奋战,也就是毛泽东曾经说过的“下
定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”!
《荟萃工商书库》将陪你征途上揽胜解难,为你及时传送现代经营理
念,切买成为你进击过程中的 “弹药库”及砺练管理经验和技能的“大
本营”;其独有的特点一如既往:
(1)全面引进国外发达国家先进的管理理论、技能、方法和模式,以
使工商人士在思考管理问题时有一个参照,有进一步思考和提高
的线索 (2)高度重视实战性,力戒空洞的说教和学术气,大量
引述实际的经营管理案例,通过案例阐发原则和方法
(3)文笔轻松流畅,叙述生动活泼
各位朋友,21世纪将是太平洋的世纪,中国的世纪!为了我们共同的中
华腾飞的箩想,让我们贡献出全部的智慧和热情,为这幅 “东方复兴”
图增色添彩!
最后,让我们用比尔·盖茨的话作为结束语:
这是一个绝妙的生存时代,从来也没有过这么多的机会认人去完成
从前根本就无法做到的事情。
策划人 申明
前 言
著名学者马克斯·韦伯曾说过:现代社会越来越趋向于网状金字塔型结
构,在这种社会结构中每一个阶层、社会组织和个人都处于管理与被管理之
中,管理是现代社会的永恒话题。正是管理,才产生了公共秩序;正是管理,
才产生了工作效率;正是管理,才产生丰厚利润;正是管理,才产生了社会
民主。可以说,人类社会走向现代文明的过程,也就是人与人之间管理趋向
有效、有序的过程。
沟通是管理的最为重要的组成部分,可以说管理者与被管理者之间有效
沟通是任何管理艺术的精髓。以著名管理学专家亨利·法约尔为代表的 “古
典组织理论学派”曾提出著名的管理七职能论:计划、组织、人事、指挥、
协调、报告、预算。这个理论基本总结了现代管理的各个基本方面,可以看
出:无论是计划的制定,工作的组织,人事的管理,部门间的协调,企业间
的交流,都离不开沟通, “
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