企业经济管理-领导行为理论(34页).pptVIP

* ?两维模式与领导四分图 ——抓组织：即以工作为中心 ——关心人：即以人际关系为中心 低 高 高 关心人 抓组织 低组织 低关心人 高组织 高关心人 高组织 低关心人 低组织 高关心人 领导行为四分图 高关怀低定规的领导者 该种领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，交换信息，与下属感情融洽，但是组织内规章制度不严，工作秩序不佳，这是一个较仁慈的领导者。 低关怀高定规的领导者 该种领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，但是不注意关心爱护下属，不与下属交流信息，与下属关系不融洽。这是一个较为严厉的领导者。 低关怀低定规的领导者 该种领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，交流信息，与下属关系不太融洽，也不注意执行规章制度，工作无序，效率低下。这是一个无能、不合格的领导者。 高关怀高定规的领导者 该种领导者并不总是产生积极效果.在生产部门内，工作技巧评定结果与定规程度呈正相关；而与关怀程度呈负相关。但在非生产部门内，这种关系恰恰相反。一般来说，高定规和低关怀的领导方式效果最差。其他三种类型的领导行为普遍与较多的缺勤、事故、抱怨及离职有关系。  一般来说，中国企业的领导者采取的领导行为是高关怀、低定规的领导方式；而西方国家的领导者采取的是一种高关怀、高定规的领导方式。 诞生：管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特?布莱克（Robert R?Blake）和简?莫顿（ Jane S?Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。 主要内容：为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。 ? 1·9 9·9 5.5 1·1 9·1 987654321 1 2 3 4 5 6 7 8 9 员工导向 工作导向 1.1无力的管理（贫乏型管理）：领导者以最小的努力程度完成必须做的工作，以维持组织的存续和成员的身份； 9.1权力与服从的管理（任务型管理）：由于工作条件的安排达到高效运作，使人的因素降到最低限度，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和下属的士气； 1.9乡村俱乐部型管理：对员工的需要关怀备至，创造了一种舒适、友好的组织氛围和工作基调，领导者只注重关怀和支持下属而不关心任务和效率 5.5组织与人平衡式的管理（中庸之道型管理）：领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气，使组织的绩效有实现的可能； 9.9团队型管理：工作完成来自于员工的贡献，由于组织目标的共同利益关系而形成了相互依赖，创造了信任和尊重关系，形成了一种共生共荣、和谐舒畅的格局，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气。 5.1方格 表示准生产中心型管理，比较关心生产，不大关心人； 1.5方格 表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产； 9.5 方格 表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人； 5.9方格 表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。 大弧度钟摆 还有，如果一个管理人员与其部属关系会有9.l定向和1.9体谅，就是家长作风；当一个管理人员以9.1定向方式追赶生产，而在这样做的时候激起了怨恨和反抗时，又到了1.9定向，这就是大弧度钟摆； 布莱克管理方式表明，在对生产的关心和对人的关心这两个因素之间，并没有必然的冲突。他们通过有情报根据的自由选择、积极参与、相互信任、开放的沟通、目标和目的、冲突的解决办法、个人责任、评论、工作活动等9个方面的比较，认为9.9定向方式最有利于企业的绩效。所以，企业领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式改造成为9.9理想型管理方式，以达到最高的效率。  坦南鲍姆和施密特在1958年提出的该理论按照领导者运用职权的程度和下属享有自主权的程度把领导模型看作一个连续变化的分布带，以高度专权、严密控制为左端，以高度放手、间接控制为右端。当然，这两个极端不是绝对的，二者都有一定的限度。即使专权的领导，也不能不让下属保持一点自由度。 他们认为并没有一种领导风格总是正确的，也没有一种总是错误的。 以领导为中心的领导行为 以下属为中心的领导行为 领