全面质量管理理论指导下的大学图书馆管理.pdfVIP

全面质量 管理理论指导下的大学 图书馆管理 陈 鹃 (云南大学 图书馆 ，云南 昆明 650091) 摘 要 ：随着我 国经济发展水平的不断提高 ，素质教育的开展正不断深入 ，大学作为培养学生综合素质和实践能力的重要学 习阵地 ，大学学习主要依靠学生 自主学习和主动学习，大学 图书馆成为学生 自主学习的重要场所 ，做好 图书馆管理实际上就是为 了给学生提供 良好的学习空间。本文主要基于全面质量管理理论对大学 图书馆管理方法和重要性进行 了分析， 突出 了提 高大学 图书馆管理水平的重要性 。 关键词：全面质量管理 大学图书馆 教育方法 对大学图书馆实施全面质量管理，首先要 明确全面质量 努力构建全面的服务质量管理体系，对图书馆服务实施全面 管理的含义，全面质量管理实际上就是一个团体或者机构在 有效的控制 ，将资源消耗 降到最低 ，使服务质量达到最优 ．从 全体部门的共同管理下，应用科学化 的管理方法、先进 的科学 而实现 图书馆管理 目标。综合来说 ，图书馆全面质量管理就是 技术 ，从而开发或者生产出让群众满意产 品的管理过程 。全面 应用某些具体的管理方法提高图书馆的服务质量 ．对 图书馆 质量管理的核心 内容是质量管理意识思维 、人员开展管理 的 实施整体管理和考核 积极性 ，管理手段是综合化的管理手段 、先进 的科学技术 ．可 二 、图书馆实施全面质量管理的重要意义 见 ，全面质量管理是一项综合性强 、专业性强的管理手段 。图 (一)图书采购方面。 书馆管理运用全面质量管理方法可 以使管理更加系统和全 大学图书馆是学生学 习课外知识 、学习专业知识 、提高综 面 ，使图书馆发挥为学生服务 的功能 合素养 的主要场所 ，也是教研人员开展教学活动 、查询相关资 一 、 图书馆全面质量管理的内涵 料 的重要地点，因此 ，对书籍 的需求量是非常大 的，采购 作 全 面质量管理是 由美 国统计学家提出的 ．在社会发展的 量非常大 ，是影 响管理服务水平的重要 内容。采购效果关系到 推动下 ，逐步形成了以人员和产品为质量核心 的管理手段 ．可 图书质量。因此 ，在 图书的采 购阶段要实施全面质量管理 ．提 以集中专业化 的技术 、管理技术和数据统计 ．从而构建出科学 高采购的质量和效率。具体方法是协调各个部门、将全体相关 性强、质量有保障的管理体系 ．在为用户提供高质量的服务主 人员集 中起来 ，分工协作 ，明确工作任务和责任 ，从而减少重 要依靠优质 的工作和科学化的生产方法 复工作的产生。另外 ，采购工作是非常严格 的，在采购前要首 全面质量管理最开始 的起源是制造业 ．并随着时代的发 先核对需要购买的数量 ，对馆藏数进行查询 ，并要做好采购记 展不断变革和完善 ，渐渐从制造业扩充到 了其他领域 ，并在最 录 、了解订货和发货 的流程 ，达到 以最少 的资金获取最 佳采购 后发展成 了一个专业化 的服务部 门。全面质量管理重点关注 效果的 目的，确保各项工作都能够稳定顺利进行 的是人员的利用和资源的优化配置 ，在强调人的价值 以后 ．强 (二 )图书名 目的分类、编 目和上架 。 化 团队合作能力和整体协调能力 。图书馆运用全 面质量管理 大学图书馆 中的图书类别 有很多种 ，有论 文 、文献 、文 学 理论主要是基于全面质量管理 的内涵和作用 ，它在很 多方面 读物 、专业文献等 ，其 中，期刊和论文是大学图书馆存在及发 和企业相类似 ，可 以将大学生作为图书馆的读者 ．将书籍作为 挥 自身价值的重点内容 ，对这些期刊和论文进行编 目和分类 图书馆的产品。因此 ，完全可 以应用全面质量管理理论进行图 是非常重要的环节 ，能够确保 图书之 间不会杂乱存在 ．从而为 书馆管理。