说明会宣导--邀约.ppt

话术要点示范（1）：资讯 我公司特别邀请了专家来进行讲座，你将了解到当今最新的理财、节税观念和知识，相信对您的家庭理财和事业经营一定有好处！ 话术要点示范（2）：服务 这是我公司创新服务高端客户的一种形式，应邀参加的都是我市各行各业的厂长经理，大家在一起聚一聚，实在难得，说不定还会给您带来新的商机！ 话术要点示范（3）：趣味 我们这次会议为您准备了专家讲座、公司资讯发布，还有有奖问答、整个流程时间不超过3小时，不会影响您的工作生活，希望您一定参加！ 话术要点示范（4）：诚意 这是公司举办的高端客户服务活动，档次很高，名额也有限制，我好不容易申请到一个机会，而且会务已经为您的到来做了很多的准备，希望您一定赏脸参加，不然我没办法向领导交代！ 邀约话术的核心 不断强调－－ 本次会议即将带给客户的好处！ 定不住，到时再说：王总，是这样的，因为我们是一个高端客户会的形式，需要提前安排好，想和您定一下，是给您留1个坐还是2个？  没时间来：这次机会非常难得，我也只有1个名额，我们也知道您平时非常忙，提前通知您也是希望您能把事情提前安排一下，这样您能确定吗？（如确定同上）如仍不能确定：很遗憾王总，如果您实在没时间，以后有机会再联系好吗？ * 产品说明会宣导之 邀 约 技 巧 邀约的对象： 高收入家庭—年收入在10万元以上的家庭 高教育程度家庭—大专以上教育程度 三口之家—子女未成年，有教育金需求的 犹豫不决的—曾经做过说明，但多次促成不成功 邀约的步骤与技巧： 步骤一： 电话邀约 —以取得递送请柬为目的 —“王总，您好，不打扰到您吧？不知道明天下午您有没有空？” （没有！/我不在潍坊！） —“那太可惜了，我们公司将在我市四星级的 金融大厦 举行一个沙龙，专门邀请一些高素质的客户参加，本来我专门留了张请柬给您的，既然您不在，那就下次吧！”（是什么活动？） —“既然您不在潍坊，还是算了吧，不过不知道您何时回来？” （若回答“还没有回”就致歉后挂掉再做下一个邀约，若回答“应该回来了吧”就往下进行……） —“那您看我是什么时候给您送请柬过去？是下午3点呢还是下午5点？” 相关话术一：（客户称不在潍坊） —王明，你好，现在方便吗？不知道您明天下午有没有空？（有什么事吗？） —是这样的，我们公司将于明天下午在我市四星级的 金融大厦 举行一个沙龙，专门邀请一些高素质的客户参加，我觉得在我认识的人里，您是个比较有头脑的人，对理财也总有你独到的见解，如果您明天下午也没什么事，我想请你参加这个沙龙，你看我什么时候给你送请柬过去？是现在方便还是下午3点的时候？ 相关话术二：（客户有时间） 步骤二： 递送请柬 —以取得客户参会为目的 相关话术： —王大哥，你好，是这样的，上次我曾经跟你谈过关于你家庭理财的问题，你也一直在考虑之中，为回馈广大老客户我们公司特举办高端客户联谊会 —我们公司的这次会议专门请了一位资深的理财专家为你们做详细现场指导，我想他应该可以很好地解答你心中的某些疑问，同时你还可以在聚会中认识各界精英，结交到一些和你一样高素质的人，你可以与他们做做交流，看看他们能够给你什么样的意见和建议。这是当天的一个邀请涵，你看今天我06：50分在金融大厦的正门等你怎么样？ 步骤三： 今天下午3点或5点与客户重新确定约见的时间、地点 注 意： 请柬要亲自送达，不要委托他人转交或邮寄 与客户强调不要带小孩的原因—影响会场环境及他与别人的交流 邀约时不要做保单的说明与促成 强调交流性，让客户有参与的欲望 尽量不要以现场礼品为由来邀请客户参加 * * * * *