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第一讲 面试常识及面试准备 第二讲 面试过程中的表现 第三讲 面试中应掌握的技巧 第一讲 面试常识及面试准备 第一节 面试常识 一、面试的含义 面试 , 是一种经过组织者精心设计,在特定 场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主 要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验 等有关素质的一种考试方式。 二、面试的原则 公务员面试的原则 ,即我国公务员考试录用的基本原则:公开、 平等、竞争、择优。 三、面试的条件 1.我国公务员应试者由政府人事部门向用人部门推荐。 2.面试者按规定比例选定,一般要求面试者是拟任职位录用指标 的三倍。 3.面试应试者按笔试成绩排序,从高分到低分按顺序选定面试者。 第二节 面试之前的准备工作 一、对用人单位要充分了解 (一)用人单位的性质、职能、任务、特点。 (二)用人单位的构成情况。 (三)所报考岗位的有关情况。 (四)其他相关情况。 可以通过咨询、查看资料或向熟人了解。 二、对面试内容要做好准备 面试测评的要素为:综合分析能力;计划、组织、协调 能力;人际交往意识与技巧;语言表达能力;应变能力;举 止仪表。所问问题可能会涉及: (一)关于报考动机 (二)工作态度及进取心 (三)专业知识 (四)反应能力、自我控制能力 (五)实践经验 (六)政策理论水平 三、形象准备 (一)最佳形象 (二)着装的艺术 (三)面部的化妆 (四)发式 (五)杜绝饰物 四、面试前的心理准备 (一)应做的准备 1. 要减轻思想负担,排除杂念。 2. 要保持良好的心态,克服焦虑等心理,集中精 力,认真准备,提高信心和勇气。 3. 对面试要做好精神上的充分准备,对可能遇到的情况进行设想,制定应对措施。 4. 要进行必要的物质准备。 (二)消除紧张的方法 1. 注意饮食 2. 放松身体 ⑴ 散步解忧 ⑵ 开怀大笑 ⑶ 洗澡解乏 3. 睡一个好觉 ⑴ 适当运动 ⑵ 尽量放松 ⑶ 喝杯热奶 ⑷ 进行冥想 4. 深呼吸 第一节 面试开始 一、面试考场的设置 二、考生进入面试考场 三、考官的指导语 四、考生的表情和目光 五、考生应集中注意力,应对各种情况 第二节 审清题意 一、注意倾听 (一)倾听的重要性 1. 倾听是尊重他人的礼貌表现 2. 倾听才能准确理解对方的真实意图 3. 倾听是正确回答问题的前提 4. 倾听才能让对方接受你、信任你、 了解你、喜欢你 (二)正确、有效的倾听技巧 1.应全神贯注、始终保持饱满的精神状态,专心致志地注视着考官,听他讲话。 2.如果认为对方所讲的无关紧要或并不赞同,仍要耐心倾听。 3.要保持自己的情绪稳定。 4.没有听懂的问题,可以礼貌地请对方重复一遍。 5. 如仍不得要领,可自己复述一下对方说的要点,以求澄清。 6. 忽视周围令你不舒服的东西。 二、认真、仔细地审清题意 (一)多看几遍题 (二)概念一定要搞清楚 (三)分析试题究竟问的是什么 (四)完整、全面地思考回答要点 (五)要辨证地看问题 (六)写出答题要点 第三节 高水平地回答问题 一、冷静沉着,表情和声音要恰到好处。 二、按照要点回答,适当补充完善。 三、知之为知之,不知为不知。 四、不能回避问题、默不作声。 五、掌握好时间。 第四节 圆满地结束面试 一、充满自信地重申自己的任职资格 应把握的要点: (一)对职位进行分析。 总结出必备的最低资格条件: 必备的知识、操作能力、经验和心理素质。 (二)注意语言应用的技巧。 语言要概括、简洁、有力。 (三)充分展现你的自信心。 二、坚定恳切地重申自己的求职愿望 三、配合考官,自然地结束面试 四、礼貌地向考官告辞 第三章 面试中应掌握的技巧 第一节 尴尬局面的应对 一、紧张 应对建议: (一)调整心态,同时尽量做好准备
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