诺天软件会员管理系统---家政服务行业.pptVIP

诺天软件会员管理系统 ----家政服务行业解决方案 诺天软件会员管理系统 本方案适用于：家政服务会员管理软件，家政会员管理软件 一、根据家政服务行业特点，免费定制会员数据字段 您可以针对如会员家庭成员结构，特殊情况，记录饮食习惯，是否有老人小孩，老人是否有患病，而且这些数据可以统计分析，帮助您有效了解消费群体状况，制定销售策略。 图1：基本资料记载 诺天软件会员管理系统 诺天软件会员管理系统 图2：自定义信息记载 诺天软件会员管理系统 二、储值卡和计次卡 储值卡：让会员预存费用在卡里，消费后直接扣费，方便了会员（比如子女办储值卡，方便服务在家用）做了服务后直接刷卡扣费，针对商家来说，快速回笼资金，增大流动资金，更深度绑定客户。 计次卡：可以预先存储服务次数在卡中，比如存储10次油烟机清理，每次服务后扣除1次。 诺天软件会员管理系统 图1：充值界面 诺天软件会员管理系统 图2：结账界面 诺天软件会员管理系统 三、电话来电自动识别身份并录音 志赢家政会员管理软件，在会员致电时软件自动识别其身份，来电自动录音（有效提高员工服务水平）并能会员远程输入密码，自动扣费，扣费后自动短信通知会员；来电自动弹出会员资料，包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录；支持手机号、固定电话绑定，任一号码来电都能识别； 诺天软件会员管理系统 1、系统监听到有来电： 2、点击弹出会员信息： 诺天软件会员管理系统 3、消费、远程输入密码：（远程输入密码扣费，更方便） 诺天软件会员管理系统 4、统计会员来电记录、导出到EXCEL表格： 诺天软件会员管理系统 四、服务计划，让软件帮您做会员售后服务 “服务计划”功能，旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行某项服务，那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。（如：每个月需要清洗一次抽油烟机，那这次清洗后，下个月自动提醒会员，需要清洗了）此功能不仅能刺激会员的消费积极性，更能提高商家的服务质量，提高会员满意度。 诺天软件会员管理系统 图1：服务计划模块界面 诺天软件会员管理系统 五、106正规短信通道，支持会员短信回复 会员登记、消费、积分兑换等都会有短信实时通知；会员生日、节假日等能定时收到短信祝福；店里有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。 诺天软件会员管理系统 图1：短信设置界面： 诺天软件会员管理系统 以上短信内容皆可根据商家的要求自己定义编辑，并可通过添加赞助商的品牌名字赞助短信，节约短信成本，且短信是可以回复的，商家和会员间可以通过系统用短信交流。 诺天软件会员管理系统 图2：短信客户回复界面： 诺天软件会员管理系统 六、推荐人功能，让会员为您带来新客户 “推荐人”功能，可通过会员推荐其他朋友到消费的方式，扩大会员的数量，该会员也能获得积分奖励，提高他的积极性，同时，由于是会员自己推荐，所以潜在客户对您公司的信任度就极大提高。 诺天软件会员管理系统 图1：推荐人设置界面 诺天软件简介 公司主营网络版会员软件，系统采用云计算SAAS模式，银行级安全技术措施，有客户端登录认证、数据传输加密、数据存储加密、多服务器分流控制、服务器数据同步、数据异地容灾备份等，为企业提供安全、高效的服务支持。 软件支持电脑端、手持POS端、POS端使用，还可以在普通手机上使用，配合新颖时尚的手机会员卡，可以低成本、高效率的为有多网点的零售企业迅速搭建覆盖全国的会员积分系统。目前在酒店、餐饮、美容美发、汽车销售、珠宝首饰、航空送票、服装、化妆品、手机卖场、房地产等多个行业均有成功的客户案例。 诺天软件会员管理软件的服务理念是为您“发展新顾客，留住老顾客；聚焦老顾客，创造新价值” 谢 谢 观 赏 大庆诺天软件开发有限公司 大庆诺天软件开发有限公司 聚焦老客户，创造新价值 * 大庆诺天软件开发有限公司 聚焦老客户，创造新价值