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微博运维经验分享 万伏文 ？ 微博 是什么，何以让明星，草根集体着迷 在这种对于网友真实需求的满足下， 微博改变了世界，也改变了互联网， 它将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代… 更直接 更平等 更开放 更直接 更鲜活 我们都在微博 将来报道事实将是每一个人的事，如果每一个人有新浪微博的话， 就可以把事实，通过新浪的微博向全世界发布出去 @曹国伟 如何写好微博 筛选合适的内容 热点运作 微博可以用来做什么 微博运营流程 5 6 7 8 9 1 2 3 4 目录 获得新粉丝途径 微博活动经验分享 微博影响力 提问时间 本质只有一条：花小钱也能做推广！ 可以用来做什么？ 前期准备 运营相关 总结分析 背景、昵称、介绍、标签、头像等资料完善 内容建设 活动策划 外部推广 客服工作 周期性统计分析新增粉丝、均转发、均评论数 活动数据分析 根据用户群属性发布日常内容 独立活动 联合活动 红人转发 网站宣传 内部配合 资讯答疑 处理投诉 粉丝互动 奖品发放 等 微博运营流程 三条红线碰不得： 1.讨论政治敏感类话题。 2.参与个人攻击，自己的观点可以有，最好用调侃幽默的方式发。 3.假新闻，假消息，未经确认是否属实的内容。 挑选合适自己的内容： 1.关注同行热门微博内容 2.关注行业内的门户、新闻、杂志、博客等等更新及时的站点 3.转发其它 4.原创内容 如何筛选合适自己的内容？ 1.一条优质微博包括： 简扼明了的标题、有亮点的内容、点睛之笔的结尾、考究的配图、链接。 例如： 如何写好微博？ 2.互动要领 多正面互动、每日更新（以不超过20条为佳） 口气要亲切、热情、专业 拟人化（即时、亲近、八卦） 如何写好微博？ 3.发微博最佳时机 建议：在这三段时间可发布多条固定类别的 资讯内容，并配上有关内容图片或视频，清晰 度要够。 如何写好微博？ 下班前16-18点 睡前21-24点 上班前8-10点 每天10~20条微博，安排好热门时间点有规律的发 发微博时少参杂自己主观观点，多引导粉丝展开探讨 让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度 不要在发微博时@太多人，粉丝会觉着是为那些而发 转发微博注意简洁，转发层数过多影响用户浏览 如何写好微博？ 4.发微博小常识 1、与同类别热门微博博主取得联系 2、优秀内容互换转发 3、加入相关微博营销组织 4、公司/熟人圈子内资源互换 5、私信求关注，私信推送好内容 6、其它商业手法 媒体微博编辑共荣群 好内容及转发增加新粉丝 —— 好内容是基础 主要方法： 获得新粉丝的途径 企业官方围脖 + 领导人微博 + 团队微博 + 员工微博 获得新粉丝的途径 公司圈子内资源互换——不同用户群 互动 获得新粉丝的途径 活动 网站推广 名博 互转 合作 合作 粉丝数上升 8月25日苹果公司CEO乔布斯宣布辞职 当天微博热门转发第四 被@任志强 @潘石屹 等人转发 当天新增粉丝4000人 热点事件、话题营销 热点事件、话题营销 当天微博热门转发第三名 被@宁财神 @胡彦斌 等人转发 当天新增粉丝8000人 7月21日有网友爆出上海地铁站口有古装女子乞讨 热点事件、话题营销 苍井空侵权事件 热点事件、话题营销 1 热点人物 争议性话题 关键字： 热点事件、话题营销 苍井空侵权事件 热点事件、话题营销 1、科技频道在3G门户网发稿，事情双方为和苍经纪人。 2、研发部当天制作苍井空Android锁屏在安卓论坛发布。 3、主题频道制作苍井空系列GO桌面主题。 4、动用当时能够发动的名人微博转发。 七天时间 锁屏下载：9万次 主题下载：16万次 相关措施： 热点事件、话题营销 热点事件、话题营销 动车出轨事件 新浪微博第一次系统故障 小米手机发布 热点事件、话题营销 热点事件、话题营销 新浪微博中毒事件 热点事件、话题营销 热点事件争第一时间 迅速扩展话题 追踪事态动向 微博活动 适当的时间做适当的活动 瞄准你想要的用户群 第一桶金： 一周时间转发1.5万次，新增粉丝1.3万人 3Q大战背景下安卓论坛的第一个活动： 微博活动 微博活动 合作性活动 特定事件活动 寻找切合点 抓住用户心理 微博活动 有纪念意义 增强粘度 微博活动----应用首发 开发微博价值——APP首发合作 一周时间效果： 抓