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2013 面试课程 无领导小组讨论讲义 主讲：王宝平 目录 目录 第一章 无领导小组讨论面试概述 3 第一节 无领导小组讨论概论 3 第二节 无领导小组讨论的实施流程 4 第三节 无领导小组讨论评分参考 8 第四节 无领导小组讨论面试礼仪 11 第五节 无领导小组讨论题型分类 13 第二章 无领导小组讨论面试策略 18 第一节 无领导小组讨论面试策略自我陈述 18 第二节 无领导小组讨论面试策略自由讨论之角色定位 19 第三节 无领导小组讨论面试策略总结发言 19 第四节 无领导小组讨论面试策略题型模块精讲 20 第五节 无领导小组讨论面试策略如何“出彩” 25 第六节 无领导小组讨论面试策略常见问题巧解 28 第三章 理论与素材补充 0 一、公务员能力标准 0 二、无领导小组讨论经典套话 1 三、经典案例分析 1 第一章 无领导小组讨论面试概述 第一节 无领导小组讨论概论 面试是对特定的被试对象，在经过精心设计的特定场景下，以测试者和被测试者面对面的交谈与观察， 评价被试者有关素质的一种方式。其中的三个关键：测试者与被测试对象；精心设计的特定场景；面对面 的交谈与观察。 公务员面试的类型包括：结构化面试、无领导小组讨论面试、情景模拟面试、公文筐测验、演讲、辩 论。 公务员面试的素质测评包括：综合分析能力、解决问题能力、人际协调能力、组织计划能力、自我认 知、求职动机与岗位匹配性、语言表达能力、举止仪表。 公务员面试试题的特点包括：科学性、内容有明确目的性、重点性、共性和个性、可评价性和透视性、 形式的可包容性、试题内涵的丰富性、试题新颖性与启发性结合。 无领导小组讨论是评价中心经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试， 它通过给一组考生一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是一个小时）的讨论，来检测考 生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟 通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用 人要求以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，由 此来综合评价考生之间的优劣。 在公务员录用考试中，无领导小组讨论这种面试方式随着中央国家机关如公安部，以及地方省市如吉 林、云南等地公务员面试陆续采用而越来越为人所熟知。它要求一组考生（一般是 5-7 人一组）在不指定 组长的情况下，围绕给定的问题展开讨论。这种面试又分为两种形式，一是评价者不给考生指定任何角色 （不定角色的无领导小组讨论），二是只给每个考生指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论）， 但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织，评价 者只是通过安排考生的活动、观察每个考生的表现，根据考生在讨论中的言语和行为表现，对其相关能力 和胜任特征做出相应的评价。 无领导小组讨论的讨论过程一般分为三个阶段： 第一阶段，考生了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5 分钟左右； 第二阶段，考生轮流发言，阐述自己的观点； 第三阶段，考生们交叉自由讨论，或继续阐明自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终 得出小组的一致意见。 与其他考试测评方法相比，无领导小组讨论在形式和过程上有其独特性。其主要特点有： （一）多名考官同时对多名考生进行比较评价 在无领导小组讨论中，多名考官在同一时间对多名考生进行集体测评，能直观地对一组考生的表现进 行横向比较，对考生有关能力素质和个性特征的评价较为真实客观。同时，测评效率相对较高。 （二）考生之间人际平等、互动性强 无领导小组讨论不指定领导者或组织者，每位考生具有平等的地位，有相同的发言权和表现机会。由 于要求考生通过讨论的形式解决问题，考生之间互动性很强，能够较好地诱发考生的真实表现。 （三）拟真性强，能突出考察考生实际能力和水平 无领导小组讨论的一个突出特点是具有较高的情景拟真性。无领导小组讨论的过程，实际上是一个团 队分析解决领导工作中实际问题的过程。无领导小组讨论在模拟情景下为考生提供了一