11浅析电子商务中的移动支付 以中国工商银行手机银行为例.docVIP

目录 引言 1 一、移动支付的理论综述 1 （一）移动支付的概念 1 （二）业务介绍 2 （三）支持银行 2 （四）使用方法 2 （五）手机银行简介 2 二、中国手机银行的发展、现状 2 （一）中国手机银行的发展 2 （二）中国工商银行手机银行现状 3 三、中国工商银行手机银行的业务及业务流程 4 （一）中国工商银行手机银行的业务介绍 4 （二）以iphone为例的工行手机银行客户端基本业务操作流程演示 4 四、中国工商银行移动支付中的问题分析 6 （一）安全问题 6 （二）服务费用高昂 6 （三）法律问题以及行业规范问题 6 （四）交易支付观念 6 （五）移动支付系统选择问题 7 （六）移动电子支付运营模式选择问题 7 五、相应的解决对策 7 （一）解决安全问题的对策 7 （二）解决操作和开通繁琐的对策 7 （三）解决服务费用高的对策 7 （四）解决用户体验的政策 8 （五）解决移动支付系统选择问题的政策 8 总结 8 致谢 9 参考文献 9  浅析电子商务中的移动支付 ——以中国工商银行手机银行为例 学生姓名： 指导老师： 内容提要 目前消费观念、技术支持、利益分配、手续繁杂、法律不完善等多种因素制约了移动支付的快速发展，从而导致电子商务发展缓慢，只有准确发现移动支付存在的问题及解决对策，才可以更好的促进其在中国的迅速发展。本文通过研究移动支付的理论