第一讲：为什么学习礼仪,学习的重要性.pptVIP

吴雪娟 电话办公室1-408 办公电话学习礼仪的目的和作用 △树立和塑造良好的个人形象。 △化解矛盾，调适人际关系。 △增强自信心，提高个人修养、培养良好 气质。 △广结人缘，广交朋友。 △知书达礼，做一个受欢迎的人。 △营造和谐气氛，构建和谐社会。 礼仪的内容 外在的：礼貌 礼节 仪表 仪态 仪式 内在的：修养、气质等 理解和运用礼仪的含义， ????? 要重视的七个方面：1、礼仪是一定社会，一定关系中，人们共同认可的行为规范。 2、礼仪是维系和发展人际关系而产生的。 3、礼仪是一种情感互动过程。 4、礼仪是一种程序，有一定的套路。 5、礼仪的规范、程序，是一定社会的人们约定俗成的，共同认可的。 6、讲究、遵守礼仪的目的，是为了实现社会交往各方面的互相尊重。 7、遵行礼仪是现代人获取自由的重要手段和途径。 礼仪与文明之间的关系 一、礼仪与道德的关系 社会公德是礼仪的基础、是形成礼仪的前提 礼仪是社会公德发展的结果，是完美的社会 公德的集中体现 二、礼仪与审美文化艺术修养的关系“美”字最早出现在殷代的甲骨文，从子的组成来看是“羊大则美”社会美涉及社会生活的各个方面，有其稳定性，实用性和明