公共关系学 第八章 专职机构和人员.pptVIP

公关专职机构和专业人员 公共关系专职机构 一、公共关系部 组织根据一定的组织目标，为贯彻本组织公共关系思想，开展公共关系活动而设立的专业职能机构 具有专业性、协同性、服务性特点 公共关系部门被称为是组织的“五官 ---眼、耳、鼻、舌、喉 公关部门自身特有的功能： 1、“情报部”功能 2、“参谋部”功能 3、“外交部”功能 4、“消防队”功能 公关部的工作范围： 1、处理内部关系 2、处理对外关系 3、专业技术制作 公关部的特点： 1、了解内情 2、便于协调 3、效率较高 4、成本较低 5、工作受到组织内部因素的制约，难以完全做到客观公正 二、公共关系公司 由公共关系专家和专业技术人员组成，以提供公共关系服务为基本工作内容的有偿服务机构 公关公司的类型： 1、咨询型公共关系公司； 2、顾问型公共关系公司 3、专项服务型的公关公司 4、综合服务型公共关系公司 5、与广告公司合营 国际著名的跨国公关公司： 美国的博雅公关公司、伟达公关公司、奥美公司、爱德曼公关公司等 国内规模最大的专业公关代理公司之一：蓝色光标公关顾问机构 公共关系公司的服务方式： 1、帮助社会组织进行对外联络与协调 2、为委托人的管理决策提供建议和指导 3、为客户代理专门的公共关系实务 4、帮助社会组织进行内部公关人员的培训 5、提供全面代理服务 专业公关公司服务的特点： 1、较为客观、公正