青春在平凡中闪光——记2007年度“全国用户满意电信服务明星”、中国网通南充市分公司营业班长陈艳.pdfVIP

维普资讯 T；o o T疰CHOLOGY 别 报 道 青春在平凡中闪光 — — 记2007年度 “全国用户满意电信服务明星”、 中国网通南充市分公司营业班长陈艳 26岁的陈艳 ，是2003年进 做到优质服务，不仅要有满腔的工作热情，还要有扎 入南充网通工作的。四年 多 实的基本功，要做到 “眼快、脑快、嘴陕”。她是这样 来，她从营业员做起，到担任营业厅值班长，…直从事 说的，也是这样做的，在服务工作的各方面始终发挥 着前台营业窗口服务及相关管理工作。作为营业员，陈 着表率作用。她注重学习政治理论，积极掌握业务本 艳以高宦的责任感和使命感，矢志不渝地追求着 “心系 领，全身心投入工作。她 自觉遵守公司的各项规章制 用户、无私奉献”的理想，架起了网通与用户之间的桥 嚏，带头使用服务规范用语，实行微笑服务、限时服