电子商务中的消费者知情权保护探讨.pdfVIP

中国流通经济 2015年第2期 □经济法学 电子商务中的消费者知情权保护探讨 温 蕾 （太原理工大学，山西太原030024） 摘 要：我国现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》，在应对电子商务环境中消费者知情权保护方面无 法直接适用，这一问题逐渐凸显。由于网络交易中的经营者和消费者基于利益的驱动成为经济矛盾体，而互联网 带来的全新交易模式中，网络商品和服务的虚拟性及网络卖家的隐蔽性更强，因此，电子商务模式下消费者知情 权益的保护问题应当引起足够的重视。国家应立足于电子商务中消费者知情权保护的特点，制定更为完善的针 对性法律法规，全社会也应建立强大的公众舆论力量，同时创新和完善各种在线法律程序，以满足电子商务模式 下消费者对知情权益的渴求。 关键词：电子商务；消费者；知情权；法律保障 中图分类号：F713.36 文献标识码：A 文章编号：1007-8266（2015）02-0119-06 信息经济时代的到来，得益于计算机网络及