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GMS 基础知识 人员参与 1 宗旨（使命）定义：传达目标或理想状态的一种精神态度的陈述。 目的：让所有员工了解公司的竞争性目标，激发员工的正确行为，激励员工参与公司活动。 上汽通用五菱宗旨：成为微小型汽车领域国内领先、国际上有竞争力的汽车公司。 2 使命 2 上汽通用五菱：集合三方资源，突出低成本、高价值优势，形成SGMW 特有的核心竞争力，去实现股东、 客户和员工的期望。 价值观 定义：决定如何对待工作、对待员工、对待客户的态度、思想与信念。目的：引导组织正确决策；引导员 工正确的行为。 上汽通用五菱价值观：客户满意；团队合作；学习创新；诚实守信，高效务实。 关于宗旨、价值观、企业文化之间的关系：宗旨、价值观是企业文化的核心。宗旨，在于明确公司的长期 发展目标；使命，在于规划公司近期的具体任务，所有的工作都将朝着这同一个方向去努力；价值观，是 公司的行为准则，一旦为所有员工所认可并自觉遵守，便会形成这个公司所特有的企业文化，并对企业的 发展产生重大影响。 3、安全与健康 3.1 危险金字塔 险肇事故、急救事故（可记录事故）、损失工作日事故、死亡事故 我们的目标 : 零事故!! 我们怎样达到目标：事故预防，事故报告、跟踪和处理 3.2 可以通过以下五种方式防止事故的发生 ： 安全健康的行为 ； 工作场所管理 / 5S ；劳保用品；安全使用危险品；人机工程学 3.2.1 安全与健康的7 种行为： 1、找出危险隐患；2、作时要集中精神；3、循正确的程序和指导说明；4、不要鲁莽；5、作他人的榜样； 6、小心，不要匆忙；7、不懂就问！ 4、合格员工—具备岗位所需能力和技巧，在竞争的工作环境中成长的员工。人员选拔，培训，绩效跟踪 4.1 培训方式—1、分层培训（公司一级培训；车间二级培训；工段三级培训）；2、情景模拟培训（SWE）； 3、在岗培训。 入门培训：宗旨/使命、价值观； GMS 理念、基础知识；安全&健康 工具/方法培训：标准化工作；工作质量；团队合作；暗灯系统；问题解决改善；业务计划实施；领导/教 练能力 岗位柔性的四个层次：1、1/4 圆：具有工作资格&知道工作标准；2、2/4 圆：可以工作但需要帮助；3、 3/4 圆：可以独立工作；4、4/4 圆：教练—可以培训他人 5、员工参与 1、合理化建议活动：采纳员工好的想法（建议），在团队业务的范围内进行小的改进； 通过减少浪费提高团队安全、质量、响应和成本绩效；通过响应、竞争的锻练，整体提高员工素质，获得 员工发展；通过奖励和认可，激励员工；通过主要的工具形成不断改进的文化。 小组活动：小组活动是增长个人才干/技能的平台。小组活动将更多的提高员工参与工作的热情；改善工 作环境。小组活动可以降低团队中的厌倦情绪；更多人对目标的关注可以改进团队五大业务目标的实施。 奖励与认可：进行奖励和认可的目的是为了鼓励和认可所有团队成员的积极行为。 6、团队合作： 团队的理念：团队是指一小群得到授权的为了相同的目标而在共同的任务中互相支持的人。 轮岗：团队成员了解了各自的工作，才能相互支持；团队成员要做另一项工作的时候；要协调工作就比较 容易了；更多的成员参与思考怎样提高改进每项工作； 减少人机工程方面的压力；减少疲劳。 团队成员的角色：重点放在实施和改进标准化工作，TPM 等理解标准并鉴别不符标准项；参与如问题解决 和不断改进的活动 团队领导的角色：对团队成员进行包括培训在内的支持；回应暗灯呼叫没有固定的工作，顶替缺席人员； 领导标准化工作的发展；领导问题解决、不断改进与其他活动 7、开放交流： 开放的领导风格：方便接近的 （开门办公）；经常倾听下属意见；下车间现场（巡视管理- MBWA） ； 支持&指导；树立榜样 关注现场：领导的业务重点在生产现场；领导的管理焦点 “关注工位！”；到现场看有什么问题存在，有 什么进步： “不要只是坐在办公室里，下现场看看发生着什么事！” 领导表率：如果你想员工保持工作场地清洁，你最好也保持你的区清洁！ 主动交流：交流结构应该是积极的拉动而不是被动的推动. 检查：检查就像是给机器上油让其继续运转一样，少了它系统和程序就会死掉！ 各级领导必须检查其管 ： 理领域内的程序和系统；确保程序和系统在正常运作；确保员工参与； 确认员工了解并掌握这些程序/系统。 人员参与和其他GMS 原则的关系 人员参与和其他GMS 原则的关系 持续改进与员工参与：每名员工都有责任开展持续改进工作 标准化与员工参与：最安全人机工作文件化；支持员工培训与柔性化；员