吉米管理.pdfVIP

吉米.奢购运营分析资料 YUMMY SHOPPINGGOO 吉米.奢购基础管理框架 阳子商贸 人力资源 监管团队 吉米管理 商品采购 商品社 造型社 物业社 推广社 卖 培 库 会 陈 促 摄 数 保 保 项 策 网 场 训 管 员 列 营 客 据 安 洁 目 划 络 科 课 科 科 科 科 科 科 科 科 科 科 管理构架说明 上游构架：监管团队、吉米管理、商品采购 上游构架是保障吉米.奢购商场运营的基础，商场的主体管理方为“吉米管理”，该管理团队是由投资方沈阳市阳子 商贸有限公司（以下简称：阳子商贸）专属授权的管理团队，阳子商贸将聘用“吉米管理”的上游管理人员以保障 吉米.奢购商场的正常运营，同时，阳子管理作为投资方有权另行聘用或合作建立“监管团队”以保障吉米管理在 运营期间的决策正确性。 商品采购是吉米.奢购商场的重要环节，由于需采购商品的特殊性，所以，商品采购将由阳子商贸与吉米管理依据 商场的实际市场定位，客群特点决策的采购行为，采购方式将由阳子商贸决策执行。 中游构架说明： 中游构架：商品社、造型社、物业社、推广社 商品社是吉米.奢购商场的基础运营机构，它囊括了商场主体运营的所有环节，包括，卖场基础陈列、卖场内商品 管理、库房商品管理、导购人员管理、导购人员培训、会员管理、售后服务、活动实施等。 区域定位：商场营业区、库房区、VIP 服务区、收银区、试衣区 造型社是商场辅助营销的特殊部门，造型社将保障商场每四天主题推介商品陈列设计、商场基础陈列辅助形象设计、 商场固定传媒及视频传媒造型资料设计、商场活动视觉造型设计、摄影棚对外营利性服务等。 区域定位：商场营业区、商场无影摄影棚 物业社是保障商场清洁及基础安全 （消防安全、数据安全、盗抢安全）的重要部门，物业社将保障商场内部基础电 路（照明、暖通、电话、网络）保持畅通，并保障商场固定资产（装修、数据房及道具）的完好及定期维修。物业 社将保障商场内部无尘的清洁标准。 区域定位：商场各功能区 推广社是以推广吉米.奢购品牌为目的而设立的专业部门，推广社将定期设计商场的推广宣传活动以提升商场在终 端市场的知名度。推广社还将向外埠城市推广建立吉米.奢购拓展项目以增加吉米.奢购的市场占有率。推广社将建 立吉米.奢购网络营销体系，使吉米.奢购商场的商品实现线上及线下共同销售的全方位营销方式。 区域定位：商场营业区、外部城市 下游构架：卖场科、库管科、培训科、会员科、陈列科、促营科、摄客、数据科、安保科、保洁科、项目科、策划 科、网络科 卖场科：营业区（各功能区域）商品及人员管理； 库管科：商品出入库检验，库房商品数据管理，库房安保及清洁； 培训科：商场各岗位人员培训及服务规范； 会员科：VIP 会员卡办理、会员数据管理、会员吉米规范服务方案执行； 陈列科：商场基础陈列规划、商场主题商品陈列规划； 促营科：商场促销活动视觉形象设计方案及制作； 摄客： 商场平面及视频媒体资料、消费者个性创意摄影项目； 数据科：商场内部数据系统维护；（收银系统、会员系统、进销存系统、远程网络系统） 安保科：消防、防盗、预防滋事； 保洁科：保持商场各功能区域达到规定的清洁标准； 项目科：依据吉米项目接洽有利于吉米项目发展的地产项目； 策划科：依据主管公司的计划，定期规划吉米.奢购商场的推广活动方案； 网络科：建立及维护吉米网站，实现台面浏览及移动浏览的全功能网络营销体系； 吉米.奢购特色环节专业服务流程及服务重点 助理式导购服务： 消 助理导购 送名片介 陪同客户 解答客户的咨询 费 绍自己 者