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企业员工流失率高的调查.doc
企业员工流失率高的调查
一,调查目的
1,企业员工流失率较高,不利企业的稳定发展。
2,研究员工流失的原因及寻找相应的解决措施。
3,理论结合实际,将所学理论知识运用到实践工作中,加深对知识的理解和强化运用能力。
二,调查单位及时间
艾利(广州)包装系统产品有限公司是一家外商独资企业,主要从事服装吊牌、不干胶标签、RFID射频标签的印刷加工。公司员工在2500-3000人左右,其中正式员工占35%左右,劳务工占65%左右。作为公司的一名中层管理者,在实践调查的3个星期中,发现员工流失率高是公司比较突出的问题。
三,调查内容及调查方法
针对发现的员工流失率高问题,在实践单位对流失的员工进行了面谈交流及同公司HR人员进行了沟通,进一步确定了公司员工流失率高背后的原因,及公司可以采取的一些措施,具体调查方法、思路及结果总结如下:
1,员工流失率高的原因:
面对21世纪企业基层的用工人群主要集中在了90后的人员,而企业现在生存的压力比以往更大,一方面要面对全球经济低迷带来的订单下降压力,另一方面又要面对客户对交货期及质量的高要求,还需要面对人力成本、原料成本的不断上涨带来的压力。所以作为一个企业,想取得成功,要实现盈利,就要不断的改善企业内部的管理水平,提升客户的满意度,而这样一来,就必然会带来很多的改革,很多90后的员工,在进入公司后需要面对的压力就会很大。
员工离职,总的来说是没有满足个人的需求造成的,根据按照马斯洛的需要层次理论,可能有点职工生理的需要没有得到满足;有的职工安全的需要没有得到满足;有的职工社会交往的需要没有得到满足;有的尊重的需要没有得到满足;有的是自我实现的需要没有得到满足。
现在员工的选择性较大,就业空间机会较大,而作为基层员工,工资代遇差别并不是太大,这种情况下,员工通常会选择较自由,而且工作强度不是太大的工作。艾利公司是制造业类型,在自由度和工作强度没有优势的情况下,员工的忠诚度自然得不到很好的发挥。
正式工和劳务工的比例失衡,员工不理解为什么做同样的工作,却得不到一样的代遇,得不到公司的认可,造就了员工心态的不稳定:“反正外面就业机会多,到哪都是一样”的心态。
2,针对以上原因,想降低员工流失,公司可以从以下几个方面进行思考和改善:
严把进人关。本人在招聘员工时会经常发现,许多应聘着在简历中,往往发现许多人在短时期内跳槽频频,而询问原因时,往往不能自圆其说,这说明他们往往难以对企业建立忠诚度,缺乏对自己职业生涯的规划,企业稍微不能满足他们要求,都可能成为他们离职的原因,所以对于此类应聘着,应小心录取。
明确用人标准。企业在招聘员工时,一定要结合企业的用人需求,不可不结合实际的盲目的提高用人标准,因为企业招聘相应职位的岗位,只会给予这些岗位相应的待遇和级别,而这些人进入企业后,如果发现实际情况不是自己想象的,就会感到上当受骗,从而一走了之。
端正用人态度。现在许多企业为了招揽人才,往往会在开始许诺高薪待遇,等人到了企业后在慢慢降待遇或承诺的东西不予兑现。许多企业和老板往往把这视为自己的用人高招,但是企业这样往往潜伏着巨大的风险,因为这些员工一旦识破企业的真实意图,往往会出现大批的员工流失。
放弃投机心理。对于许多企业来讲所处的行业会出现明显的淡旺季,许多企业的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量裁员,认为反正中国多的是人,到时老子还害怕找不到两条腿的人吗?
分析员工需求并尽可能满足。做为一个社会人,就会有各种各样的需求,作为企业来讲,一定要经常对员工的需求进行分析,只要员工的需求没有违法违纪、没有违背企业宗旨和精神、原则就尽可能去满足。应该讲企业只要能够满足员工的需求,员工是很少去离职的。比如企业有许多员工到了谈婚论嫁的年龄,自然就会产生要找另一半的需求,尤其对于企业的营销人员来讲,天天在外奔波,没有太多的时间和精力去谈对象,这时企业就可以经常举办一些有营销人员和后勤等人员的舞会、文体活动等,增加他们之间的接触和了解机会,甚至如果有合适的,企业领导也可以出面撮合等。试想如果一个人他的另一半是在这个企业找到的,两个人有同在一家企业,员工岂有不感激之理,怎能不对企业增加忠诚度,热情去工作呢?
帮助员工做职业生涯规划和建立人才培养机制。笔者发现许多企业的员工对自己的发展和前途往往感到非常迷茫,不知自己的明天该如何去规划,方向在那里。于是就会产生其他企业的世界可能更精彩,从而萌生去意。
待遇留人,既要马儿跑,又要马吃草。对于现在企业的员工来讲,待遇是一种很现实的东西,企业幻想既想让员工买命干活,却又不想付出合理薪水待遇的话,恐怕是难以实现的。
不过企业也不能为了留住员工,向员工付出高于行业待遇太多的待遇,但是企业在制定员工的薪酬福利时,一定要结合行业的情况,如果自己
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