卓越的研发项目管理应用与实践--锻造项目管理实战高手.docVIP

卓越的研发项目管理应用与实践--锻造项目管理实战高手 【时间地点】 2008年12月26-27日 北京 | 2009年1月7-8日 深圳 【参加对象】 企业CEO/总经理、公司各业务部门总监、各专业领域的项目经理、PMO（项目管理办公室）成员、项目骨干、项目管理辅助人员等。 【费 用】 ￥2200元/人 （含教材资料、证书、两天中餐、茶点） 【会务组织】 森涛培训网（）．广州三策企业管理咨询有限公司 【咨询电话】 02034071978（提前报名可享受更多优惠,欢迎来电咨询） 【联 系 人】 庞先生 郭小姐 【在线 QQ 】 568499978 【网址链接】 《卓越的研发项目管理应用与实践--锻造项目管理实战高手》(Richard) ● 课程背景 项目管理知识在中国已经传播了近十年，大量的人学习过项目管理的理论知识，甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证，但是在实际的工作过程中还是面临大量困惑的问题： 1.如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求，管理好客户的期望值； 2.如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏的现状； 3.如何有效解决进度拖延和成本超支的问题，如何提高客户的满意度？ 4.如何实现项目经理的角色的转变，实现项目经理负责制； 5.如何保证项目团队成员全身心投入到项目中，如何评价项目团队成员的业绩？ 6.由于项目时间紧迫，如何解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突？ 7.如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目的全流程？ 8.…… 本课程结合讲师近10年的项目管理的实战经验，以实际案例为主线，结合项目管理的九大知识领域，围绕项目的实施流程，从项目启动阶段的客户需求的确定，项目团队的组建、项目任务书的下达，到项目计划阶段的进度计划制定、项目风险管理计划、质量管理计划和沟通计划制定的实际操作方法展开，总结项目执行和控制的常用方法和需要注意的问题，最后总结如何对项目进行评价及保证项目成功的一些关键要素。 ● 培训收益 1.分享业界企业项目管理中存在的问题并学习业界项目管理的最佳模式与实践 2.掌握项目管理的基本知识，主要为九大知识领域、五个过程组和44个过程域 3.掌握项目启动之前需要进行的准备工作，如何确定项目的范围 4.掌握项目管理的组织结构、团队角色和项目团队的沟通 5.掌握项目计划的制定、执行和监控 6.掌握如何将风险管理、质量管理等融于整个项目管理中 7.掌握项目控制的常用方法，确保项目满足S、T、Q、C的要求 8.掌握如何对项目进行评价并分享保证项目成功的关键因素 ● 培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏 ● 课程大纲 一、案例分析 二、研发项目管理概述 1、项目与项目管理 1）什么是项目、项目的特征 2）什么是项目管理 3）项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI) 2、研发项目管理 1）研发项目管理的特征 2）研发项目管理面临的重大挑战 3）研发项目成功和失败的主要因素 4）产品开发过程中的主要项目管理活动 3、演练与问题讨论 三、研发项目启动 1、研发项目目标的制定 1）项目目标的标准 2）项目目标的制定原则 3）如何完成研发项目目标的制定 4）项目任务书示例 5）实例讲解：某案例公司的项目章程 6）演练与问题讨论 2、研发项目团队的组建 1）研发项目团队的组织形式 2）职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析 3）业界最佳的产品开发团队的构成 4）研发项目经理的角色和职责 5）研发项目核心组成员的角色和职责 6）研发项目扩展组成员的角色和职责 7）职能部门经理在产品开发中的角色和职责 8）研发项目经理应具备的技能 9）研发项目经理的素质特征和性格特征 10）如何培养合格的研发项目经理 11）实例讲解：某案例公司的项目经理工作手册 12)演练与问题讨论 3、研发项目的需求管理（范围管理） 1) 研发项目需求管理的案例分析 2)业界公司在需求管理方面存在的典型问题 3)需求的分层特征 4)需求收集的十二种渠道 5)需求分析的的三种方法 6)市场需求、产品需求、设计需求的转换 7)市场需求的双向追踪机制与变更管理 8)实例讲解：某案例公司的需求排序模板分析 9)实例讲解：某案例公司的用户需求访谈报告 10)实例讲解：某案例公司的客户需求和OFFERING需求的映射 11)演练与问题讨论 四、研发项目计划制定 1、研发项目计划包 1) 进度与资源计划 2）质量管理计划 3）风险管理计划 2、进度与资源计划 1）讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？ 2）研发项目计划的作用 3）研发项目计划制定的流程 4）项目计划制定的原则 5）项目计划制定的要素 6）研发项目计划的