利益相关者视角的政府应急管理绩效评价指标体系设计.pdfVIP

第30卷第5期 吉林工商学 院学报 VOI．30．NO．5 2014年 l0月 JOURNALOFJILINBUSINESSANDTECHNOLOGYCOLLEGE 0ct．2O14 口管理理论及应用 张蔚虹，孙丰娟 (西安电子科技大学 经济与管理学院，陕西 西安 710071) 摘【要]多元主体参与政府应急管理是近些年公共管理领域的新现象，因而政府应急管理绩效评价的主体构成呈现 多 元化的趋势。本文基于利益相关者理论，界定了应急管理过程中不同类型的利益主体，包括受灾利益主体和非受灾利 益主体两大类，对其在应急管理过程中生命安全、财产理赔及公共舆论传播等方面的利益诉求进行阐述，据此设计出 三个层级共24项的政府应急管理绩效评价指标体系，并提 出对政府应急管理绩效进行科学评价的实施建议。 [关键词】利益相关者；政府；应急管理；绩效评价；指标体系 【中图分类号]C931I2 文【献标识码]A [文章编号]1674—3288(2014)05．0018．05 收【稿 日期]2