[1]8-1产品说明书及其编写.pptVIP

第八章 技术产品的使用和保养 请讨论产品说明书的具体作用，并填下表。 如果说明书说明的不够准确，或不详会有什么后果？ 不会使用产品； 不能正常使用产品； 损坏产品； 发生意外事故。 2、产品说明书的写作 ⑴产品说明书的一般结构。 试比较产品说明书中的条款直述式和自问自答式的特点，并填写下表。 产品说明书写作六句“话” 1.不能说空话——不能泛泛而谈，要针对产品的设计特点进行介绍。 2.不说过时话——随着产品的不断改进和更新换代，说明书也应随之修改和补充。 3.说好中国话——对一些进口商品必须有准确、完备的中文说明，除了介绍产品的原产地、名称和规格外，还要介绍其功能、使用方法、注意事项、禁忌等关键内容，尤其对警示性内容更不可掉以轻心。 4.不说含糊话—— 5.说清楚提醒话—— 6.说好关键话—— * * 《通用技术》 技术与设计1 第八章 技术产品的使用和保养 黑龙江省红兴隆第一高中 胡亚辉 产品说明书的设计是产品设计活动的重要组成部分。 消费者通过产品说明书可以了解产品的性能，了解产品的使用、维护和保养的方法等。 科学地使用、维护和管理技术产品，不仅是每个消费者面对琳琅满目的技术产品应具有的基本素养，而且也是衡量人们技术素养的一项重要指标。 第八章 技术产品的使用和保养 产品说明书及其编写 二 技术产品的使用、维护 一 产品说明书及其编写 1、产品说明书及其作用 2、产品说明书的写作 学习目标： 1、了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构。 2、能编写简单的产品说明书用户手册。 产品说明书是指导用户选择产品、使用产品的“路标”，它可以帮助用户了解产品特性，确保用户正确、安全地使用产品。 产品说明书也称为用户手册。 1、产品说明书及其作用： 小辞典 产品说明书也称为用户手册，它是一种指导用户消费的文书。它必须向消费者介绍产品的性质、结构、使用方法、操作保养、维修等方面的知识，以帮助消费者正确使用、保养产品，有效地发挥产品的使用价值。 产品使用说明书一般由生产单位编写，印成册子、单页或印在包装、标签上，随生产品发出。 1、产品说明书及其编写 案例分析 说明书表述错误引发卡式炉爆炸 1995年3月，北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事故。经调查，燃气罐使用不当引发了此次事故。该燃气罐的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”（空罐绝不能再次充气），而其中文说明书却翻译为“若本罐使用损坏，可再次充气”。事主按照中文说明书的意思，对燃气罐进行了再次充气，所充进的非专用燃气导致了燃气罐的爆炸，在场的一位17岁少女脸部被严重烧伤。 【讨论】 说明书有何作用？谈谈自己的亲身感受！ 1、产品说明书及其编写 …… 作用3 作用2 作用1 举例 作用内容 马上行动 1、产品说明书及其编写 思 考 1、产品说明书及其编写 标记 正文 标题 要求 内容 （2）产品说明书的形式： 条款直述式： 把要说明的内容分成若干个类别，然后按照一定顺序逐项书写。如果内容类别较多，用数字标上序号，将每类的要点用小标题的方法标出。 电冰箱使用说明书 1.部件名称及用途··············插页 6.保养···················6 2.安全注意事项··················3 7.电路图················6 3.正确安装·························4 8.化霜····················6 ····································· ···························· 优点： 条理清楚、醒目 2、产品说明书的写作 自问自答式： 将要说明的问题归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答。 7.为什么我的手机电池待电时间短？ a.是否按正确步骤充电及使用电池 b.如果一切正常，请把手机和电池拿到 维修点检测 c.到通讯产品质量检验站（TEL：020 或当地技术监督局检测电池是否有假 使用指南 2、产品说明书的写作 特别说明： 在产品说明书中，可以配以插图或表格，使抽象说明变得具体直观，帮助消费者准确、快速