网上办事大厅常见问题解答.docVIP

目录 一、 系统登录问题（非常重要） 2 1.1 广西住建厅网上办事大厅身份认证锁绑定 2 1.2 身份认证锁驱动程序 2 1.3 可信站点添加 3 1.4 关闭拦截工具及兼容性设置 6 二、 网上办事大厅操作问答 7 2.1 网上办事大厅资质申报流程 7 2.2 系统登录之前必须的设置 8 2.3 插入企业身份认证锁后点击登录系统，提示“锁未注册” 10 2.4 法人身份证录入不了？ 10 2.5 “该身份证已经重复”？ 11 2.6 人员如何排序 11 2.7 扫描件能不能排序？ 11 2.8 企业中的技术员找不到了？ 12 2.9 资料填完了在哪了提交？（资料填完了，我该怎么办理业务？） 13 2.10 生成的申报表选错了资质，我要到哪里去删除？ 13 2.11 “企业人员维护”中添加的信息和人员怎么在申报表中看不到？ 13 2.12 如何打印申报表？ 14 2.13 申报表中怎么找不到“提交审核”按钮？ 15 2.14 我要办理XX业务，应该选哪个流程？需要哪些材料？ 15 2.15 申报表中人员表怎么都是空的？审批被退回了，我要怎么完善人员信息？ 16 2.16 申报表里企业基本情况表注册人员情况怎么是0？ 17 系统登录问题（非常重要） 身份认证锁登录不成功，请先问清楚用户要登录的是什么系统。我们新点软件公司提供技术支持的是广西住建厅网上办事大厅和广西建筑业企业诚信信息