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笔记 本 电 脑 故障应急速查
用 全 书
第2 章
笔记本电脑系统的故障诊断与排除
记本电脑以其便携和快捷等台式机无法比拟的优越性得到广大用户的认可，
成为商务族、白领族、学生族等有移动办公需求人士的随身必备工具之一，即便是
个人家庭用户也有很多人舍弃了笨重的台式机，以更轻巧、更灵活、更省电的笔记
本电脑取而代之。在 记本电脑迅速普及的同时，随之而来的 记本电脑各种故障
困 着许多用户朋友，因 记本电脑与台式机有着明显的不同之处，使得用户在排
除故障时无从下手，不知所措，因而如何排除 记本电脑在使用过程中常见故障就
显得尤为重要。本章将从实用、常见、典型故障的角度出发，介绍一些 记本电脑
系统典型故障的排除方法。
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14-79.p65 14 2008-12-8, 14:42
第 章 记本电脑系统的故障诊断与排除
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2.1 BIOS 的故障诊断与排除
用户按下笔记本电脑的Power 键，笔记本电脑进入开机流程。开机后，笔记本电脑首先要进
行BIOS 检测，在自检过程中，如果遇到软、硬件故障，就会弹出出错信息，或者是发出报警声
音，并中断启动直到用户排除故障为止。因此，排除BIOS 常见故障是笔记本电脑用户在用机过程
中需要面临的首要问题。
2.1.1 机后按Delete键无法进入BIOS BIOS 或是自行开发的BIOS，例如Toshiba(东芝)和
设置画面 Dell(戴尔)等公司。
采用Phoenix BIOS的笔记本电脑几乎全部采用
故障现象: 笔记本电脑在启动过程中，按
F2 键作为进入BIOS 画面的热键, 与台式机经常采
下Delete 键无法进入到BIOS 设置画面，为什么？
用的Delete 键有明显不同，如图2-1所示。
如何进入到BIOS 设置画面？
另外，各大笔记本厂商进入BIOS的方法也会略
故障处理:绝大多数的台式机都是通过按Delete
有不同，下面为大家介绍一下典型笔记本电脑进入
键进入BIOS设置画面的，很多由台式机过渡到笔记
BIOS设置的方法。
本电脑的用户往往会想当然地认为笔记本电脑也是
IBM，启动时按F1 键；
按Delete键进入到BIOS设置的，殊不知笔记本BIOS
HP，启动时按F2 键；
与台式机有很大的差异。尽管笔记本电脑与台式机
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