浅析非财务指标在公司绩效评价体系中的应用（stimulating innovation）-【外文翻译】.docVIP

第一章 创造与创新 通常而言，创造（Creativity）是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。创新（Innovation）则是指形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，富有创新力的组织能够不断地将创造性思想转变为某种有用的结果。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是要激发创新。我们可以贴切地指导3M公司看作是富有创新力的组织，因为它能产生新颖的思想并转换成盈利的产品，如玻璃纸带、防刮保护涂料、不干胶纸贴和带有松紧的一次性尿布等。同样，取得辉煌成功的计算机芯片制造商英特尔公司也是这种组织，它在芯片微型化方面领先于所有的制造商。奔腾Ⅱ和奔腾Ⅲ的开发成功，使该公司占有了与IBM兼容的个人计算机微处理器市场的75%份额。以50亿美元的年销售收入作为支撑，该公司每年投入12亿美元用于厂房和设备，8亿美元用于研究开发，从而保证有新的、更有力的产品源源推出，使公司保持竞争的领先地位。  第二章 促进创新的因素 有三类因素可用来激发组织的创新力。它们就是组织的结构、文化和人力资源实践。 2.1促进创新的结构因素 根据大量的研究，我们可以总结出有关结构因素对创新作用的三个结论：（1）有机式结构对创新有正面的影响。因为其纵向变异、正规化