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团队的生意 车明顺 一个社会或是一个国家是由个人 、团体和组织形成的。 安利是自己的生意！！ 我们的最终目标是——成功! 安利成功的秘诀： 安利是一个团队的生意！ 我们需要加入一个团体 1、安全—可以减轻“孤立无援”时的不安全感。 2、地位—加入群体所带来的荣誉、被承认、受重视、有地位。 3、自尊—如果被一个群体所接纳，则会极大地增强我们的自尊。 4、归属—相互交流、友谊和社交需要。 5、权力—群体是满足权力的有效工具。 6、实现目标—完成单靠个人能力很难达到的目标。 何谓团队？ 团队是由两人以上所组成的单位，透过成员彼此间的互动及工作协调，达成共同的目标，他们有着共同的评估和做事的方法，共同承担最终的结果和责任。 团队的特性： 两人以上 互动和协调 共同的目标 共同的工作方式 共同承担责任 团队的基本要素： 对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员 是否能够经常并且轻易地举行会议 所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 每个人是否都能了解其他人的作用和技能 是否还需要更多的人来实现目标 是否有可能，也有必要再分下一级小组 对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能 团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的技能,它可分为三类： 对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能 所有的三类技能,不论是实际的还是潜在的,能否反映团队的成员资格 (职能的/技能的,能解决问题的/决策的,还有人际关系的资格) 每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的和目标所要求的水平 是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估 无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和他人学习和发展技能 对团队的基本要素的具体描述之三——相互承担责任 团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺， 是从两个方面支持团队的保证：责任和信任 相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量 你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作负起责任 对团队基本要素的集中论述 “团伙”（一群人）和团队的区别： 在简单组成的一群人中每个人本身是独立的，他们的目标各不相同，有着不同的活动。而一个团队的人是有共同目标的，他们互相依赖、互相支持，共同承担最后结果。 团队与群体的区别 群体 团队 1、毫无联系， 1、统一的行动， 过于依赖。 共同的目标。 2、没有配合 2、互相配合 3、被动服从 3、参与决策 4、强调自我 4、强调团队利益 5、没有归属感 5、具有归属感 6、互相竞争 6、互相协调 7、存同求异 7、存异求同 团队发展的四个阶段: 第一阶段 ：即团队的形成阶段。刚开始时，大家都很客气，互相介绍、认识，在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系，取得了一致的目标。 第二阶段 ：即团队的磨合阶段。大家对事情意见不同，互不服气。不服从领导、不愿受团队的纪律约束的现象时有发生。 第三阶段 ：即团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识，整个团队达到自然平衡，差异缩小，队员之间互相体谅各自的困难。 第四阶段 ：即团队的高效运作阶段。队员之间互相关心，互相支持，能够有效圆满地解决问题、完成任务。团队内部达到高度统一，最终共同达到目标。 打造高效团队所具备的条件： 2、队员之间有开放的交流。大家毫不隐瞒地提出自己的观点和看法，同时关注和倾听别人的建议，然后在团队内直面和公开处理这些不同的建议，并做出真诚的反馈。 3、每一位成员都会积极参与团队的活动，了解彼此之间工作的进展程度。 4、队员之间需要信任，互相尊重。每一个人要做到诚实可信，交流要对事不对人，大家对同属于这个团队感到自豪。 5、共享的领导权，在不同的情况下，不同队员可做团队领导。因为在某一方面，某一队员可能有其特有的专长。作为团队领导，对团队成员要提供指导和正确的导向。 6、要认可和奖励个人或团队所取得的成就。在重要的决策点，要采用多数人的建议从而避免简单的错误。 7、在团队内要求同存异。因为在团队里每个人有不同的性格和职业背景，具有不同的技能、知识和文化背景，所以要求同存异，要充分利用每一个人的力量。 ８、团队成员做事有共同的方法和工作流程。但不能拘泥于这些方法和流程，要能够对外界环