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《人才招聘与面试技巧》 课程名称： 人才招聘与面试技巧 课程讲师： 贾君新 课程课时：2天 简单描述（课程效果）： 1、认知人才招聘开发、面试技巧对人力资源队伍的重要性；2、知晓企业人才招聘面试的流程与方法；3、掌握人才招聘面试过程控制技巧，从而科学的评估人才； 4、掌握人才招聘面试中的各种技术方法，确保人才符合企业需要。 适合行业： 不限 适用范围：企业人力资源负责人、各部门管理人员 课程大纲： 第一部分：人力资源计划 --1小时 一、人力资源计划的内容 二、三个层次的企业计划对HRP的影响 三、人力资源计划的制定 1、内部供给分析 2、外部供给分析 四、需求分析 经验预测法 德尔菲法 计算机模拟法 趋势分析 管理人员判断 第二部分：招聘渠道与信息的收集—3小时 一、招聘的程序 1、通用人才招聘 2、核心人才招聘 二、招聘途径 1、不同战略的招聘渠道选择 2、内部招聘 3、外部招聘 案例分析：XXX集团的招聘管理 三、人才招聘甄选过程中信息的收集 1、怎样鉴别求职者信息 2、收集求职者信息的技术 a.申请表 案例分析：申请表的设计与使用应注意问题 b.书面考试 c.工作模拟 案例演练：工作模拟方法的应用 d.评价中心 --评估人员的素质要求 -- 评价中心适用的范围和情景 案例：如何在招聘面试过程中应用评价中心技术 e.面试 第三部分：招聘面试过程-- 7小时 一、面试过程控制 二、面试的真正目的 三、面试的分类 1、结构性面试 2、半结构性面试 3、非结构性面试 四、不同面试类别的特点与应用方法 五、ＳＴＡＲ行为面试技术的应用 --行为面试过程中应注意的问题 案例演练：如何应用行为面试技术 六、情境面谈 1、情境面谈中的信息收集 2、情境面谈中的提问方法 --开放式问题 --封闭性问题 --引申性问题 --追问式问题 --引导式问题 --传递式问题 --直接性问题 3、与过去行为有关的问题 4、理论性问题和行为性问题 情境演练：情境面谈 七、如何避免面试的非客观性 1、像我效应 2、从众效应 3、首因效应 4、近因效应 5、对比效应 6、晕轮效应 7、信息缺失问题 8、相关性问题 八、动机匹配度的识别与分析 案例分析：如何避免面试中的非客观性问题 第四部分：招聘面试测评与程序管理—3小时 一、程序设计 1、人才招聘的一般程序 2、程序设计应考虑的问题 二、甄选测试的种类 --心理能力测试 --工作样本测试 --可塑性测试 --人格测试 --职业兴趣测试 --诚实性测试 分析：不同测评技术的应用 三、甄选测试的应用 1、测评过程中的常见问题 2、如何使测评更客观 3、测评的效度与信度分析 四、面试/笔试前的行政安排 五、招聘管理 1、人员招聘的管理工作 2、人员招聘的后续工作 案例分析： 总结提问时间：15分钟 备 注： 地址：北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪商务大厦五、六层 电话：010传真:010 网址：