早期管理思想(.pptVIP

§2 演进 一、早期管理思想（？-1543） 1、古代社会的管理思想 古代埃及《圣经》中的分权管理 古巴比伦王国的中央集权制 古希腊的管理思想 古罗马的管理思想 3、文艺复兴（14至16世纪） 主要社会思潮：人文主义。 核心：肯定人、注重人性的核心思想为行为科学的诞生奠定了基础；人成为自由人，对资本主义精神和科学管理的形成有着深远的影响。 文艺复兴对管理思想的影响： 1）使人格得以解放，人只有成为自己掌握自己命运的自由人，才能形成资本主义生产方式的基本要素； 2）摧毁了封建教会的精神枷锁，对后来的资本主义精神的形成及20世纪初科学管理的形成都有着深远的影响； 3）文艺复兴运动的一个伟大成果是波兰人哥白尼于1543年发表了《天体运行论》，它标志着近代科学的诞生。文艺复兴是古典管理思想的源头。 生产特点：小生产。 管理的指导思想：人总是偷懒的，因而采取强制性管理； 管理方式：家长式，生产资料占有者说了算； 管理依据：凭个人经验、直觉； 管理内容：监督式的生产管理； 管理人员的培养：师傅带徒弟。 工业革命 ①资本主义精神的来源：新教伦理，个人自由伦理，市场伦理。 ②资产阶级革命：英国、美国、法国。精神解放、政治宽松、经济自由、科技进步迎来了工业文明时代的到来。 ③英国工业革命: 工具上的革命——纺织机等机器； 动力上的革命——蒸汽机； 生产组织方式上的革命——工厂制度。 古典管理思想在理论上的形成 ①亚当.斯密,《国富论》,提出劳动分工及“经济人”的观点。 ②罗伯特.欧文：提出了“人是环境的产物”的管理思想。 ③克劳塞维茨：《战争论》，指出工商业的经营同战争是很相似的人类竞争的一种形式，要素配合、进攻和防御、指挥者素质在商战中同样重要。 二、 古典管理理论（1543-1915） （一）泰勒的科学管理理论 产生背景 科学技术革命 经济危机 美国工业化进程 泰勒：（1856—1915）科学管理之父 出生于宾夕法尼亚洲杰曼顿的一个富裕的律师家庭。1874年，18岁时考入哈佛大学，因眼睛问题未能入学，便作徒工、技工、工长、总机械师，并函授学习机械工程专业。1911年写成《科学管理原理》指出管理的主要目的应该使雇主与雇员同时实现最大限度的富裕。科学管理实际上是一种转变人性的管理，使将人从传统的小农意识思想转变为现代社会化大生产的思想意识，是一种精神革命。 生铁装运实验：伯利恒钢铁公司雇用了75名工人将12万吨生铁搬运装车，泰勒对工人的工作进行了考察，发现每个工人每天平均搬运12.5吨，工人收入每天是1.15美元。他经过时间动作研究，制定出一套最优操作方法，然后对工人进行试验，挑选了一个身材矮小的滨夕法尼亚的荷兰人施密特，告诉他何时休息、何时工作，实验结果是施密特在第一天就很早地搬完了47.5吨,按计件工资制拿到了1.85美元。其他工人也要求学习新方法，大大提高了工作效率。 高工资低成本：1.15/12.5=0.092/吨，1.85/47.5=0.039/吨 1、泰勒科学管理的主要内容 （1）工作定额。 （2）能力与工作相适应。 （3）标准化。 （4）差别计件付酬制。 （5）计划和执行相分离。 （6）主张实行例外原则。 甘特——研究生产管理，器量标准，发明了甘特图（生产计划进度图，通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行）。 吉尔伯雷斯夫妇——定额，动作研究。莉莲.吉尔布雷斯（1878-1972）美国第一个获得心理学博士的女士，被称为“管理第一夫人”。在抚养12个孩子的繁忙家务劳动之余，写成《管理心理学》。 案例：联合邮包服务公司UPS与联邦捷运 （二）法约尔的一般管理理论 法约尔：经营管理之父 （1841-1925） 1、法约尔一般管理的主要内容 （1）管理工作的五大要素（职能） 计划、组织、指挥、协调、控制。 广义是指规划Planning 狭义是指实现目标的时间和空间的安排。 计划包含目标确定，实现的方法和时间的确定。 （三）韦伯的行政组织理论 韦伯：行政组织理论之父（1864-1920） 行政组织理论要点 认为理想的行政组织具有以下特点: （1）实现劳动分工，明确权利和责任。 （2）按等级制度形成一个指挥链。 （3）进行技术资格认定，因需用人。 （4）除个别需要通过选举产生外，其余公职人员都是任命的。 （5）实行固定薪金和升迁制度。 （6）工作人员职业化。 （7）严格遵守规则和纪律。 古典管理理论评价 （1）历史贡献：是现代管理理论的基础；是适应其相应生产力水平的管理理论。 （2）不足：忽视人性研究；缺乏系统思考；忽视市场研究；忽视环境研究。 古典管理特点小结 重视生产的管理； 规模大，分工细，标准化； 以科学调查研究指导生产； “经济人”。 三、 行