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第一部份 個案研究之介紹 壹、前言 近十年幾來，有關教育的問題採質化研究的型態儼然已成趨勢。質化研究有許多類型，個案研究（case study）即為當中的一種研究策略，它可採用各種方法收集完整資料，在一個或多個個案中特定的情境脈絡下，瞭解、分析歸納、解釋描述、以解決或改善情境和現象間複雜的難題。本文將先探討個案研究的定義、歷史的演變發展、理論背景、採用的理由、目的、特性、類型及應用範圍等基本概念，其次介紹研究步驟（研究規劃）、資料分析、如何撰寫個案研究報告，進而討論個案研究的驗證規準、研究者角色的扮演並提出其優點和限制，最後整理論文文獻，並分別對個案研究的目前現況及未來趨勢作一探究。 簡言之，個案研究可說是一理想的設計，他強調過程而非結果，而是詮釋所觀察的現象，並建立豐富的資料庫。 貳、個案研究的定義 R. Stake (1995)認為個案是一個有界限的封閉系統(a bounded system)，它指的是一個有明確界線的對象，例如：一個老師、一個學生、一個革新方案或者一所學校都可以是個案；但卻非某種過程，例如：一個教師的教學、學校變革的關係都不能稱之為個案，因為他們界限不明確，主題太廣泛，也不具獨特性。 S. Merriam(1988)定義個案研究為對有界定的現象，作整體詳實的分析和敍述，諸如：一個計畫，一個機構，一個事件，一個人或一個社會團體（江淑美等，2000）。 Sanders（1981）認為個案研究建立的基礎是多元資料、描述、歸納理性、特殊性、及啟發性等基礎（引自林佩璇，2000）。 個案研究是在探討一個個案在特定情境脈絡下的活動性質，希望瞭解個案的獨特性和複雜性。個案研究常普遍應用於教育研究中，以對教育現象作詳實而深入的分析，研究的焦點通常在於瞭解事件或現象的過程而非結果，注重以整體的觀點來了解事件或現象的情境脈絡而非特殊的變項(林佩璇，2000)。 叁、個案研究的歷史演變發展 個案研究歷史演變發展可從兩方面來說，分別為心理學發展史和精神醫學領域，分述如下： 一、心理學發展史的觀點： 從心理學的發展史來看個案研究的歷史演變發展，可分為初期、中期和近代，見表一： 表一：個案研究的歷史演變發展-心理學 時間 理論 實例 初期 初期的心理實驗方法主要還是以個別的受試為主要對象，進行有系統的行為研究，藉以建立心理學理論或行為法則。 哈佛大學心理學大師E.G.Boring（1950）曾指出：世界實驗心理學的開始，從德人G.T.Fechner（1801~1887）於1860年所出版的「心理物理學的要素」（Elements of Psychophysics）。因為Fechner在這本書中首先「心物法」（psychopysical method）針對個別的受試者，反覆呈現各種不同強度的感官刺激，測知個人的感覺閥（sensory threshold），以建立著名的菲吉納法則（Fechner　Law）。 中期 同上 德人W. Wundt（1832~1920）於1879年在萊比錫大學（Leipzig University）創立第一間心理實驗室，也利用心理物理法去研究個受試者的意識構造（包括感覺、意像及感情）。 另外一位在英國的實驗心理學家H.Ebbinghaus（1850~1909）也受到Fechner的影響，在1885年前後，以自己為實驗對象，採無意義音節（nonsense syllable）為實驗材料，進行一連串學習及遺忘現象的實驗，提出非常著名的「遺忘曲線」（forgetting curve），也稱之為「保存曲線」（retention curve）。 近代 到了二十世紀初期，仍有不少學者以人或動物當成個別的受試對象，進行有系統的實驗，提出相當有價值的學習理論。 桑代克（E.L.Thorndike）（1874~1949）經由貓學習打開門鎖的實驗提出「嘗試錯誤說」；B.F.Skinner進行老鼠壓槓桿實驗結果所建立的「操作制約學習論」等等，均是心理學界永傳不朽的傑作。其他，如瑞士兒童心理學家Piaget（1896~1980）所倡議的「認知階段論」及「認知學習論」也均根據極少數個案的行為觀察和實驗結果所建立的，對目前的認知教學影響甚深。 資料來源：陳榮華，1987 二、精神醫學領域的觀點： 從精神醫學領域來看個案研究的歷史演變發展可分為初期和近代，見表二： 表二：個案研究的歷史演變發展-精神醫學（改自陳榮華，1987） 時間 理論 實例 初期 運用個案研究法來診療精神病患的先趨大師，應推Freud（1856~1939）。他發表了許多精神分析學的個案研究結果，而過去長時間以來，精神分析學被精神科醫生及臨床心理學者認為是了解及矯治不健康行為的最有利理論根據。 因此在輔導界或學校所推展的「個案研究」，