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项目管理平时作业答案 平时作业一： 一、填空题（每空1分，共10分） 1、项目管理是一种专业知识，是一个 管理方法体系 。 2、每个项目的过程必然经过启动、成长、成熟、 终止 这四个阶段。 3、一个项目一旦确立，首先将要面临两个问题：第一，必须确定项目与公司的关系，即项目的 组织结构 ，第二，必须确定项目内部的组成。 4、 层次化的 职能式组织结构是当今世界上最普遍的组织形式。 5、 矩阵 式组织是职能式组织和项目式组织两者的结合。6、 项目经理 是项目小组的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物。 7、要建立一个有效的团队，首先要在项目小组内部建立一个有效的 机制。 8、项目经理的培养主要靠 工作实践 。 9、项目的目标具有如下三个特点：多目标性、 优先性 、层次性。 10、项目目标的确定有一个由一般到 具体到 逐渐细化的过程。 二、名词解释（每小题5分，共20分） 1、项目管理：是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 2、项目目标：简单的说就是实施项目所要达到的期望结果。 3、项目目标文件：是一种详细描述项目目标、项目范围及其实施计划的文件，也叫项目建议书。 4、时间利用率： 指有效时间与正常的可支配时间的比值。 三、简答题（每小题8分，共40分） 1、项目管理的特点有哪些？ 答：1）是一项复杂的工作， 2）具有创造性， 3）需要集权领导和建立专门的项目组织， 4）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。 2、项目管理的基本内容是什么？ 答：项目定义，项目计划，项目执行，项目控制，项目结束。 3、职能式组织结构的优点有哪些？ 答：1）在人员的使用上具有较大的灵活性 2）技术专家可以同时被不同的项目所使用 3）同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验，这可使项目获得部门内所有知识和技术支持，对创造性的解决项目的技术问题非常有帮助。 4）当有人员离开项目组甚至离开公司时，职能部门可作为保持项目技术的连续性的基础。 5）职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。 4、项目组的组成成员有哪些？ 答：除项目经理和一定数量的科学家、工程师、技术人员和职员外，还需要一些关键人员：项目工程师、制造工程师、现场经理、合同管理员、项目管理员、支持服务经理。 5、项目启动会议的目的是什么？ 答：1）项目组的初步交流。 2）加深对项目目标的理解 3）统一思想认识 4）明确岗位职责 四、论述题（每小题15分，共30分） 1、请结合实际谈谈你对如何做一个优秀项目经理认识。 答：优秀的项目经理应该具备多方面的能力包括领导能力、技术能力、组建团队的能力、解决冲突的能力以及创业能力、获得和分配资源的能力。1)获得充分资源的能力，2)组织和组建团队的能力，首先确定项目所需人才，其次获得人才，第三向项目组成员分配相关的任务，第四把人员组织起来，形成一个有效的项目小组。要一个有效的团队，项目经理起着关键的作用，首先要在项目小组内部建立一个有效的沟通机制，其次，不仅自己以最大的热情投身于项目，也要教育项目成员建立投身于项目的热情，第三，项目经理要关心项目成员的成长，对其进行有效的激励。3)权衡项目目标的能力，项目目标具有多重性，处需处理权衡之间的关系4)应付危机及解决冲突的能力，项目运行会存在各种风险和不确定性，需要果断处理危机，同时及早发现问题，预防危机的出现。5)谈判及广泛沟通的能力，谈判力能够顺利的解决冲突，广泛的沟通能够获得领导及成员的理解和支持6)领导才能及管理技能7）技术能力，专业的技术能力，对解决方案的有效评价和决策至关重要8）创业能力，需要全局的观点、伟大的志向和创业精神，项目经理应该把项目作为一项事业来做。优秀的项目经理应该是总经理式的人才。 2、请结合实际谈你对如何做好项目目标文件规划认识。 答：项目规划是预测未来，确定要达到的目标，估计会碰到的问题，并提出实现目标、解决问题的有效方案、方针、措施和手段的过程。是从现实出发的思考、想像和谋划，进而确定、决定和安排实现项目目标所必需的各种活动和工作成果。规划工作的内容主要是：1，收集资料，明确和收集制定项目计划的资料，数据，依据和前提。2，学习方法，工具和技术。3，写出项目计划书和有关辅助文件。项目目标文件的规划就是指如何来确定项目目标文件，即：定义产品、确定技术活动、估计各项活动所需时间、估计有关管理及支持活动的时间、确定项目小组成员及项目所需其他资源等。要确定项目目标文件，首先要定义产品，就是在项目进行过程中给顾客的交付物，它可以是一个实物，也可以是一些文件。例如：对于程序设计项目，标准的产品