优质护理服务医院工作信息表.docVIP

附件2 优质护理服务医院工作信息表 医院名称： 填报日期 2011 年 11月 30 日 医院基本情况 （一）床位总数 60 张，护士总数 9 名，病房护士数 6 名。 （二）病房总数 20 个，开展优质护理服务的病房数 2 个，所占 比例 10 %。 （三）开展优质护理服务的病房 病房名称 实际 床位数 护士数 护理员 数量 每个护士 负责患者数 内儿科1 4 3 1 内儿科2 4 3 1 （注： 逐一填写病房信息。） 医院在开展优质护理服务工作中采取了哪些措施？ 为了贯彻执行河源市卫生局开展优质护理服务我们采取了以下措施： ①建立了“以病人为中心”的服务理念，体现人文精神，尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，提昌人性化服务理念。 ②全面强化落实基础护理，组织了全体护士学习了优质护理服务。 ③简化护理文件书写，结合我院实际精简内容重复的护理文件书写项目，缩短护士书写时间，增加为病人直接服务时间。 ④调整护士排班模式，根据各时间工作量进行人力配置，明确各岗位职责，分工合作，责任护士主动自我介绍，向病人或家属介绍病区环境，如：开水房、冲凉房、厨房、呼叫铃的使用及作息时间和有关管理规定等。巡班护士做好巡视工作，了解病人需要，有输液的巡视卡上并及时记录。对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措