优质护理推行方案.docVIP

伊宁二毛向前立交桥左侧218国道旁 0999-8136965米红梅 伊犁站点－博奥组货点 环城路西北物流园对面奥通广场 0999-8225595拜合 方法结合科室实际制定方案,从提高护士思想认识、实行责任制分工模式、护士分层次使用、修订皮肤科工作流程及各班护士岗位职责、简化护理文件书写、规范护士服务用语及强化健康教育等方面着手,并比较活动前后护理质量相关指标和患者满意度情况。结果开展优质护理服务活动后,特、一级护理质量、基础护理质量、病房管理质量、护理重点环节质量、病人满意度明显提高(均P0.01或P0.05)。结论开展优质护理服务能有效改善护理服务,提高护理质量和病人满意度。新疆医科大学第一附属医院护理部 ? ? 新疆医科大学第一附属医院作为卫生部首批全国“优质护理服务示范工程”活动试点单位之一，在改革护理模式，提供优质服务，改善患者体验等方面进行了积极有效的探索和实践，并取得显著成效，今年又进一步建立长效机制，明确工作目标，细化服务流程，深化服务内涵，在立足自身发展和提高中，帮扶基层医院共同进步，为新疆护理事业的发展做出了积极努力，今年5月获得全国“优质护理服务优秀医院”的光荣称号。? ?? ???改革护理工作模式? ? 新疆医科大学第一附属医院目前实施个人包干负责制、成组式个人负责制两种扁平化工作模式，加强责任制