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第三节 公共危机管理的机制 主讲：邱鸿博 朱丽汀 仲恺农学院“新视野事件” 本节内容简要 公共危机的预警机制 2、公共危机预警机制的研究取向 Ⅰ 议题管理：环境监测；资料分析；规划管理策略。 Ⅱ 风险管理：确认、分析、评价、处理、监控。 Ⅲ 关系管理：组织与公众、尤其是与利益关系人构建并维持良好的关系。 公共危机的应对机制 案例分析：汶川地震的应急处理 温家宝在赶往灾区的专机上说：“党中央国务院高度重视这次特别重大的地震灾害，成立了以我为总指挥的抗震救灾指挥部，设立救援组、预报监测组等8个工作组。 ” 一整套应急准备与响应预案。在2003年SARS发生之前，我们国家没有总体应急预案和《突发事件应对法》，那时候的应急管理主要是众多部门各自为战，很多部门甚至根本就不重视应急管理，各部门间更没有形成协同应对的网络体系。由于有唐山大地震的经验教训，因此我们国家早就开始重视抗震救灾方面的应急管理工作，并加强了对地震灾害的准备，该系统应急管理在我们国家各部门应急管理当中是走在前列的。 公共危机的新闻发布机制 让我们先来看一个新闻发布失败的案例： 2002年12月非典奇袭广东人民。2月10的广州各大媒体发布了与事件相关的报道。先看下面的报道内容摘录：近来，广东部分地区先后发生部分非典型肺炎病例，该病主要表