创先争优方案为民服务.docVIP

文祖镇窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施方案 为进一步提升我镇窗口单位和服务行业的服务水平和服务质量，切实改进干部作风、提升服务效率、优化发展环境，使窗口单位和服务行业成为创先争优活动的标杆和示范，推动整个创先争优活动深入扎实有效开展，根据市委创先争优活动领导小组文件《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》（章创先组发[2011]6号）文件的部署和要求，结合我镇实际，制定如下实施方案。 一、明确对象范围 窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动，主要在镇机关、各基层站所、各村、学校、卫生院、企业等单位的基层党组织和党员中开展。 二、把握目标任务 窗口单位和服务行业要紧扣“科学发展争先锋，跨越崛起作表率”主题，确立民生为重、服务为先导向，坚持以群众满意为第一标准，从各自职能特点出发，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务，切实做到服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。 1、增强服务意识，改进服务作风。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理于服务之中，着力转变服务职能，改善服务环境，创新服务举措，树立良好形象，切实纠正一些单位存在的“庸、懒、散”现象，认真