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浅谈工业工程在我国医院管理中的应用 541004 【摘 要】 【关键词】IEDEA 【中图分类号】 【文献标识码】A 【文章编号】 为贯彻落实2007年医院管理年活动暨全国医政工作会议 制，导致缺乏积极性、主动性，对病患缺乏人文关怀，服务 精神，深入推动各地“以病人为中心，以提高医疗服务质量 态度欠佳；病患抱怨医疗服务质量低、投诉增多，近年时常 为主题”的医院管理年活动扎实、有效开展，国家卫生部组 成为社会关注