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第五章计量基础 第四章质量检验 第三章质量管理体系 第二章供应商管理 第一章质量概论 pid481695 pid481695 pid481695 pid481695 pid481695 pid481696 pid481696 pid481696 pid481696 pid481696 2. 确认满足已知的预期用途的要求； 7. 设计和开发的更改； 3．熟悉生产和服务提供的控制要求 (六)测量、分析和改进’ 1．了解测量、分析和改进过程的作用 （1）证实产品的符合性； （3）持续改进QMS的有效性。 2．熟悉对监视和测量的要求 1. 顾客满意的监视 即使要求符合顾客的愿望并得到满足，但顾客不一定很满意。 1. 审核的策划； 2. 审核的实施； 4. 审核记录的保持； 1. 对象： 产品的特性； 2. 目的： 验证产品要求已得到满足； 4. 时机： 产品实现过程的适当阶段； 3．熟悉对不合格品控制的基本要求 对不合格品的控制，防止该不合格品仍按预期的要求交付和使用。 在不合格品得到纠正之后，应再次进行验证，以证实其符合要求。 4．熟悉数据分析的要求 数据分析的目的： 1. 证实质量管理体系的适宜性和有效性； 2. 评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性； 数据分析提供的信息至少包括下面： 1. 顾客满意； 2. 与产品要求的符合性； 3. 过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施