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台湾信息软件厂商产品刨新之实证研究
吴丰祥1,吴昭勋2
(1.台湾政治大学科技管理研究所f2.台湾英特连公司)
擅 耍 在信息硬件产生趋向成萎之簿,软件的快速成长曼凸昱出其重要性.嚣而,太多敷的研究仍然比技信向
赛俸产品tI嘶方面。奉研竟特剐升对台湾信息软件生的产品创新嘎一.进行探索性的十蠢研克,初步囊琨产品技术特性
与疆目特性皆奇影响到软件开发的关t活动.
一、研究背景与目的
流程提出阶段式的基本模式,其中各阶段反复地进行
在各种信息电子硬件产品的发展渐渐趋向成熟之 “规划、控制与执行”。另外,不同项目类型的团队,会形
际,软件却是宛如明日之星,其相关发展与应用广为各 成不同的团队特质,也因而可能会影响到组织的知识
国所重视。虽然台湾的软件占整个信息产业的产值仍 吸收、创造与蓄积。此处的团队特质包括。开放性、团队
小于10%,但是在1990至2000年期间的复合成长率
自主性与团队共事经验等。
却高达25%左右,而且随着上市上柜的政策激励与开 另外。产品技术的特性也可能影响产品开发的活
放、企业用户积极迎合电子商务的市场需求以及众多
新兴软件与网际网络公司的兴起,促使软件产业进入 的五个阶段模式,其中在分享内隐知识方面,由于内隐
了更蓬勃发展的新境界。尽管如此,大部分的学术研究 知识主要是透过经验获得,比较无法诉诸文字或语言,
仍然比较偏向实体制造业的相关管理之研究。本论文 因此要与他人沟通或传递给他人也较为困难,所以,背
研究则希望特别针对台湾的软件产业,来探讨其在产 景、观点和动机不同的成员分享内隐知识,便成为组织
品研发创新上的机制。研究的主要目的包括;
(1)探讨不同类型的软件包在产品开发活动上的
。吸收能力”代表组织从外界吸收新知识的能力,他认
差异I
为获得并善用组织外部的知识是组织一项密切关系创
(2)探讨软件产盛开发项目特性对产品开发活动
新能力的要素,而此能力与先前相关的知识有很大的
的影响;
关系,此处所谓先前相关知识包括基本技能、共享语
(3)探讨软件包创新的主要考量因素与做法。
育、以及对于相关领域是否拥有最先进的科学及技术
=、扼要文献探讨 发展知识,因此我们可以说,先前相关知识是一种获得
新信息及确认新信息是否有价值,并在组织中扩散进
新产品的开发经由构想的产生、筛选、收敛、研发
而将新信息商品化的一种能力。李仁芳(1998)指出,
完成而至上市,此过程包含了细部的设计与开发作业、
团队的异质性会影响知识流通,一般而言,团队异质性
重复的测试与调整、商品化与量产等多项企业活动,依
愈高,则吸收的知识愈多元,而且解决同题的方式也比
Clark&Wheelwright(1993)的研究,主要可以分为四
较多元I反之,则吸收的知识愈有限。
大项:①项目的界定与产品概念之形成;②项目的组
此外,项目本身的特性,亦可能影响产品开发的活
织与分工}两位作者又依成员的
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