思科系统政府关系案例.docVIP

思科系统政府关系案例 项目主题：思科系统总裁钱伯斯中国之行项目主体：思科系统公司项目执行：思科系统（中国）网络技术有限公司项目背景 　　随着全球经济一体化进程的加快，网络在中国社会的各个领域正在得到广泛的应用，成为推动新经济发展的核心力量。中国政府非常重视信息化建设，各级政府部门及国家服务部门如金融、电信、邮政等纷纷加大对信息化建设的投入，形成了一个巨大的潜在市场。中国市场的迅速增长成为整个世界经济的亮点。国际性的网络技术公司纷纷进军中国，在中国市场上开始了新的竞争。 　　思科公司不仅非常重视中国市场，同样非常重视与中国政府的关系。作为全球互联网工业和应用方案的领导者，思科公司从1994年进入中国以来，一直和中国政府保持着非常良好的关系。1998年9月18日，思科系统公司总裁兼首席执行官约翰·钱伯斯先生自担任这个职位以来首次受到国家主席江泽民的接见。2000年6月，在互联网的热潮中钱伯斯再次访华，引起媒体和中国用户的极大关注，并受到信息产业部等国家部委领导的接见。 　　2000年，中国市场为思科全球营收创造了5亿美元的价值，思科公司预期2001年在中国市场上实现10亿美元的营收，随着中国市场在思科的全球战略中的比重不断加大，约翰·钱伯斯决定每年都要拜访中国一次。2001年1月，中国即将迎来传统的节日——春节；同时，九届人大会议也即将召开，在这样一个时机来访中国，是思科公司加强政府关系的巧妙的选择。 　　约翰·钱伯斯希望此行能拜会中国领导人；他将拜会中国政府主管官员，信息产业人士，企业领导人，并与大学生和新闻记者进行广泛接触和交流；他将与中国有关人士探讨互联网及新电信发展的主要趋势，特别是它为中国带来的机遇和挑战；他将与中国企业界分享思科建立互联网商业模式的成功经验，介绍企业应用互联网的战略规划、实施和评估方法；他将讨论互联网和新电信技术发展的若干热点问题，介绍思科的“新世界网络”和“新世界电信”方案。 　　约翰·钱伯斯倡导的互联网和教育改变世界的理念，使他同样希望能与教育部的领导人恳谈，汇报思科的网络技术学院在中国迅速发展情况。 　　此次约翰·钱伯斯访华距上次访华还不到7个月，这在思科的历史上是前所未有的，充分说明了思科公司对中国市场和中国政府的重视。 　　在中国市场上,与政府的合作关系将对公司的发展产生极大的影响,而与政府进行沟通的级别则决定合作的量级。约翰·钱伯斯的中国之行是一次典型的加强政府关系的举动,将与政府的沟通确定为中央政府的最高级,并同时与中国客户的最高层会面,为公司在今后的发展带来极大的推动. 项目调查 　　2001年初，中国即将召开九届人大四次会议，而此次会议将对中国未来的信息化建设制订长期的宏观策略，约翰·钱伯斯选择这个时机来华，是个非常巧妙的安排。 　　鉴于约翰·钱伯斯此次来华的时间只有两天，但要拜会很多的领导和企业，所以时间安排上的准确性和紧迫性都十分关键。 　　思科公司作好了需要拜会政府高层的准备工作。思科公司因为业务的拓展与信息产业部形成了良好的沟通，经由信息产业部向外交部呈报，希望拜会国家主席江泽民。上次约翰·钱伯斯访华因为种种原因未能与江主席会面，非常遗憾，此次非常希望能再次与江主席当面沟通，回顾1998年见面的情况并展望思科与中国的合作。 　　由于思科一直重视网络教育，所以此次与教育部长的会面也受到约翰·钱伯斯重视。而限于其他的国家部委的领导的时间及安排，思科公司还力争实现与国家发展计划委员会主任曾培炎、中国信息产业部副部长曲维枝等国家领导的会面安排。思科公司对准备拜会的政府高层人物的背景、会面中避免讨论的话题和有必要提出的问题完成了充分的准备，还适当地考虑了一些不确定因素。 ??? 思科公司期待着与中国企业高层的会面，中国企业同样希望与约翰?钱伯斯会谈。中国工商银行、中国建设银行、中国移动通信、中国联通、网通等企业与思科公司进行了充分的沟通，共同安排了双方领导的会谈时间。 　　思科公司在项目调查阶段,逐步落实了约翰·钱伯斯来华的两天的行程,最后将以上所有的计划和安排,做出系统的归纳，形成文字交由约翰·钱伯斯及随行人员审阅和参考。 项目策划 公关目标对于思科公司：·加强与中国政府的沟通力度,突出思科倡导中国网络信息化建设、重视网络教育的形象·增强思科在中国网络设备供应商中的领导地位·争取更多的国际国内合作机会·形成国内政府部门对思科战略思想的共识 对于约翰·钱伯斯：·借助思科领袖的位势推动与政府部门的合作,推动思科中国业务的顺利进行;·通过与国内重要企业的沟通,实现更多合作;·在中国主流媒体上形成思科非常重视中国的战略,进而影响中国政府对思科的理解，利于加深双方的共识。 公关策略·通过与国家主席及国家各部位领导的沟通，实现思科加深和政府的合作力度，为思科实现在中国的战略