浅谈企业物流外包的风险及防范策略.pdf

《现代经济》 2008 年第7 卷第7 期（总第92 期） 102 浅谈企业物流外包的风险及防范策略 1 2 刘怡君 ，易秀娟 （1．江西理工大学经济与管理学院，江西赣州 341000;2.江西理工大学建筑与测绘学院，江西赣州 341000） 摘 要：随着竞争的国际化，物流外包作为业务外包的一种形式．成为发达国家企业物流运作模式的战略取向。许多企业意识到原 来那种“大而全”、“小而全”的物流模式己不能适应现代市场竞争的需要，并且需要集中精力发展其核心能力和降低成本才能在激烈的 市场竞争中取胜，所以越来越多的企业选择将物流外包出去。但是物流业务外包是一把“双刃剑”给企业带来各种各样益处的同时，也 带来了一定的风险，因此，对企业而言，适应新世纪剧烈的变化和动荡的新挑战，在物流外包管理中树立风险意识，将企业物流外包风 险作为企业物流外包管理的一个重要组成部分，把握和控制住物流外包的风险，对于企业能否正常的持续经营具有重要的意义。 关键词：物流外包；原因；风险分析；防范措施 一、引言 的不确定性。外包风险是一种潜在的威胁，它会利用物流外包委 物流外包的概念来自于管理学中的业务外包（Out-sourcing）。 托代理关系的脆弱性，对物流外包联盟系统造成破坏，给委托企 将业务外包引入物流管理领域，就产生了物流外包的概念。所谓 业乃至整个供应链系统带来损失。为了有效地防止外包风险的发 物流外包是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自 生，就必须深入分析在实际运营过程中所可能面临的物流外包风 己公司内部完成的物流活动，以合同方式委托给专业物流公司， 险。 同时通过信息平台与物流方保持密切联系，从而达到对物流全程 1、公司战略机密泄露的危险。外购物流后，企业的很多信息 的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 势必要让物流服务商知晓，如采购计划就涉及到企业的生产经营 二、物流外包的原因分析 计划、新产品开发等商业秘密等有些信息属于企业的核心信息， 物流外包活动在现代企业中的普及，对于多数公司而言，一 如果这些信息外泄，将会给企业带来相当大的风险。另一方面，企 个主要的动机是降低生产流通成本，但是降低成本并不是惟一需 业的很多信息也是让物流服务供应商来提供，如市场需求信息、 要考虑的因素。许多企业都发现，公司进行物流外包的决策是由 销售预测信息、库存信息等，这些信息属于保密的信息，物流服务 诸多原因决定的。 供应商的参与扩大了信息的传递范围，使信息更容易外泄。 首先，信息技术的迅猛发展为物流外包提供良好的技术支持 2、合作的依赖风险。现代企业与物流服务商的合作往往不再 平台，这是物流业务外包广泛普及的一个前提条件。随着网络的 是短期或一次性的合作，而是倾向与建立一种长期性的合作伙伴 出现，网络经济、电子商务开始迅猛发展，对物流活动提出了更高 关系。但是选择独家供应商则容易使其滋生自满情绪而让企业难 的要求，同时也对其能提供的服务水平进行了根本性的提高。从 以控制，另外还要考虑地域风险。比如，战争会使某些地区物流中 实质上说，信息技术为物流外包的快速运行提供了必不可少的载 断，如果没有其他物流渠道，势必造成危机。因此，为了减少公司 体，特别是在电子商务环境下的物流业务，更加需要信息技术载 的物流外包管理成本，除了分析现有物流商的现状、问题，对物流 体。 商进行甄选外，引入竞争机制，建立多地域、多方位的分散物流外 第二，降低运营成本，减少资本投入，这是企业实行物流外包 包体系外也是十分必要的。 一个主要的原因。企业可以通过物流外包，避免在相关设备、技 3、客户关系风险。在自营物流业务处理过程中，制造企业往 术、研究开发上的巨额投资，从而可以大量节省资金。 往