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第三方测试保障 可能的解决方法 针对性能指标的问题判断流程 SDCCH拥塞率 SDCCH拥塞率是指占用遇全忙造成的拥塞。这个指标首先要看是普遍现象还是个别现象。如果是普遍现象首先要分析位置更新定时器参数设置是否合理，其次计算SDCCH容量是否满足系统要求。一般以每两TRX分配一个SDCCH8作参考。对于个别拥塞现象从设备、位置区和干扰三个方面分析。 设备方面先查看BSC整体性能测量的TRX完好率和SDCCH性能测量中SDCCH可用率。其次观察TCH性能测量中TCH信道激活NACK/TIMEOUT次数。从而确定是否单板故障引起。 SDCCH承载位置更新的消息。位置区规划不好会造成频繁的位置更新从而引起SDCCH拥塞。观察位置区规划和实际路测，分析位置区边界是否设置在用户量大的区域。观察这些边界处的小区SDCCH占用请求次数中位置更新的比例是否过大。方法是查询SDCCH性能测量中成功的SDCCH占用次数（位置更新）占SDCCH占用成功次数的比例。 优化措施一是改动这些小区的位置区规划，二是增大小区重选磁滞。对于一些特殊情况下可以考虑打开SDCCH动态分配功能。比如在某网络中基站覆盖区域有铁路穿过。每当火车经过该基站覆盖范围会有大量位置更新。这种情况可以采用动态分配SD解决。 干扰也会造成SDCCH拥塞。特别是站间距较小BCCH频率规划质量不好的网络，系统可能会收到较多的干扰随机接入信号，网络为每一个随机接入分配SDCCH信道，会造成拥塞。话统中立即指配成功率降低，寻呼成功率降低，随机接入性能测量中RACH可能有过载。 TCH拥塞率 当发现整体性能/C1报表的拥塞率有异常时，通过查找TCH性能统计先分析具体是哪几个小区的拥塞率比较高，此时可以详细分析该小区的TCH性能统计中的各个功能子项来发现问题，同时还有结合告警来发现是否存在传输、时钟、硬件方面的问题。 首先根据BSC整体性能测量中的TCH话务强度和BSC内的TCH配置容量分析负荷。一般以每信道超过0.8ERL为超忙小区。 通过话统小区TCH性能测量任务，检查TCH拥塞率是否因遇全忙拥塞。若真正是由于话务量过大导致，预测其真正话务量，看是否能通过其他小区分担话务。如果超出优化调整能力建议运营商扩容。对于话务均衡采取的调整措施可能不符合无线路径损耗最小的原则。常用的方法有调整覆盖范围，调整接入门限、CRO和切换门限，打开负荷切换。若非遇全忙拥塞，继续往下检查。 分析拥塞小区的TRX是否工作正常。 上行通道损坏或性能下降会造成移动台驻留该小区而无法接入，从而造成较多的占用失败导致的拥塞。 入小区切换性能测量会发现有较多的向这个小区的切换失败。 通过接收电平性能测量或接收质量性能测量任务查询小区内的每个TRX状态，查询同一TRX上下行测量报告数是否异常来确定是与哪一个载频相关。 再分析拥塞率是否与干扰有关，即检查干扰带一~干扰带五，此时该小区受干扰其掉话率也会相应的有点高，SDCCH拥塞率也会相应提高，随机接入性能测量中的RACH可能会有拥塞，立即指配成功率下降。 由于实际情况不同，有些小区拥塞是由于覆盖过大造成的。查询功控平均电平和掉话时的平均电平和TA来分析其TA值和接收电平的关系，并结合路测判断其覆盖范围。查询邻小区TCH可用率确认是否邻小区故障造成本小区拥塞。通过上下行平衡性能测量判断是否下行大于上行造成移动台无法正常占用TCH。 频繁的切换也可能造成TCH信道的拥塞。查询切换次数和呼叫占用成功次数，看其比例是否合适；查询切入和切出的比例，看是否切换不合理导致某小区的拥塞。 掉话率 主要关注SDCCH和TCH的掉话情况，需要对掉话次数、掉话原因分类统计项、掉话性能测量、小区间切换性能测量、切换发起时电平和质量测量、小区接收质量和电平性能测量等进行关联分析。 掉话是由于上下行链路质量下降到无法保持正常通话而断开的现象。由于用户移动和无线传播的不确定性，系统总是或多或少的存在掉话的现象。我们通过话统分析和优化来减少这种现象的发生。 当发现整体性能/报表的掉话率有异常时，通过查找TCH性能统计先区分是普遍现象还是个别现象， 分析具体是某几个小区的掉话率比较高还是所有的基站掉话率都比较高，而导致整体性能中掉话率的异常。对于普遍性的问题从规划的角度对覆盖、小区参数、频率计划进行检查，分析链路预算是否满足要求，上下行无线链路失效计数器设置是否合理，网络干扰是否过大。另外还要对BSC的硬件设备进行检测比如时钟。然后要对网络的无线覆盖情况进行路测。 如果是个别小区掉话特别严重而导致整体掉话率异常，先根据话统确认排除设备故障造成的掉话。设备故障检查包括A接口电路，BSC内各模块，ABIS接口电路和基站4大部分，见图。设备问题常伴随告警消息，可以辅助参考。在实际工作中，ABIS口的微波传输和基站