电视购物中消费者感知风险对购买意愿的影响——感知价值的调节作用.pdfVIP

2014年第 5期 沈阳师范大学学报 (社会科学版 ) NO5，2014 第38卷 V0lI38 (总第 185期) JournalofShenyangNormalUniversity(SocialScienceEdition) General，No185 【博导论坛】 电视购物中消费者感知风险对购买意愿的影响 — — 感知价值的调节作用 唐晓华 ，何海英 (1．辽宁大学 经济学院，辽宁沈阳 110036；2．辽宁大学 商学院，辽宁 沈阳 110036) 摘【 要】对 1843名消费者的问卷调查，研究了电视购物中消费者感知风险、购买意愿和感知价值三者之间的关 系。结果说明，电视购物中消费者感知风险及其四个维度对消费者的购买意愿具有显著负向影响，感知价值在消费 者感知风险和购买行为之间起调节作用。 关【键词】感知风险；购买意愿；感知价值；电视购物