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软件需求复习资料 1．涉众：客户、用户（客户的一部分）、需求分析员、开发人员、测试人员、文档编制人员、项目经理、法律人员、生产人员、市场营销、技术支持及其他与产品和客户打交道的人员 2．.软件需求的定义：（IEEE的标准术语表中） 用户为解决某个问题或达到某个目标而需具备的条件或能力。 系统或系统组件为符合合同、标准、规范或其他正式文档而必须满足的条件或必须具备的能力。 上述第一项或第二项中定义的条件或能力的文档表达。 3．需求的层次 业务需求：表示组织或客户高层次的目标。描述了组织希望达到的目标，用前景和范围文档来记录 用户需求：用户的目标或者用户要求系统必须完成的任务。描述了用户能使用系统来做些什么，用用例、场景描述和事件-响应表来表达。 功能需求（行为需求）：规定开发人员必须在产品中实现的软件功能，用户利用这些软件功能来完成任务，满足业务需求。描述了开发人员应该（需要）实现什么，用SRS（软件需求规格说明书）来记录。 4). 非功能性需求：性能指标和质量属性、系统和外部世界的界面、设计和实现的约束； 4．软件需求工程分为需求开发和需求管理。 （1）需求开发：获取、分析、编写规约、确认 包括的活动： 确定产品将要面对的各类用户 从各类用户的代表处收集需求 了解用户的任务和目标，以及这些任务要实现的业务目标 分析从用户处得到的信息，将用户的任务目标与功能需求、功能性需求、业务规则