旅游行业微信运营方案.pptVIP

旅游行业--合作方案 微信在2012年的异军突起，颠覆了大部分的移动互联网产品。仅1年已经坐拥近7亿用户，海外市场也突破1亿大关。 微信已经压倒一切体量跑赢所有移动APP，月活跃用户数近3亿 微信——轻型“应用”主宰未来 多条图文消息 图片 音乐/语音/文本 视频 单条图文消息 多互动营销平台 依托微信推广渠道 社交圈 品牌传播 消费者转型粉丝 高效转化 自营销 机 会 “ “ 给用户带来更加优越的展示体验、服务体验； 提高运营效率，搜集用户反馈，改善经营链条； 有助于带来新客户，一触即发促成转化； 行业的需求实现和传播互动用微信来替代或实现； 旅游行业不仅仅是坐等客来，休闲旅游，我们更应该走出去，手 指滑动，如身临其境.给客户一个主动了解和旅游的机会，让营销 深入到每一位顾客身边。 我们能为旅游行业带来什么？ 对旅游行业： 强大的品牌传播，专业销售服务。人性化界面设计，及时的沟通桥梁。移动化、定位化、社交化的战略结合，丰富的线上线下活动，通过与消费者的双向沟通，加品牌认知。 资讯服务 导航服务 在线订票 社交服务 投票留言 信息服务 在线游戏 用餐资讯、实时更新 地图导航、周边配套 在线预订、在线订票 分享、朋友圈 在线调查，用户分析 信息群发、唤醒客户 和客户互动性 对用户： 在线订票，优惠活动，随时随地体验，让您不出门 也能预定门票，减少排队等位的烦恼。 我们能为旅游行业解决更多问题 1.刚需消费者已经被唤醒，我们该如何接触他们？ 2.排队买票浪费时间，微信订票更人性化？ 3.避免过度营销费钱费时，哪些才是我们真正的客户？ 4.市场竞争激烈，我们该如何吸引他们对旅游区的关注？ 5.线上活动如何更好地实现落地？ 6.如何在”微营销大战“中抢得头筹？ 我们的解决方案 功能 —— 旅游区展示、游乐展现、维护 运营 ——管理、推送、活动 服务 —— 导粉与粉丝营销 1 2 3 首 页 功 能 在线订票 优惠活动 联系我们 旅游区介绍 LBS定位 电 话 全票/半票 优惠详情 优惠活动 个人中心 微社区 投票 注册/登录 积分/特权 随着暑假期的到来，国内旅游市场迅速升温，人们也都纷纷开始制定自己的出行计划。我们假期旅游市场潜在规模至少超过3亿人，如此庞大的市场，也吸引了在线生活服务平台等电商网站的进入，今年的假期旅游市场无疑将更加火爆。 旅游区介绍 优惠活动 微社区 基本信息、环境展示、配套设施 图文结合的形式展示商户基本信息 旅游推荐 在线订票 联系我们 个人中心 旅游区介绍 优惠活动 微社区 旅游推荐 在线预订 联系我们 个人中心 确认景点 门票确认 票数确认 提交订单 优惠券和抽奖形式互动，增加用户粘性 商户介绍 优惠活动 微社区 菜品推荐 在线预订 联系我们 个人中心 利用微信的强交互性，运用各种设计活动从而实现与用户的交流，包括优惠券推广模块、抽奖模块等。用户还可以反复参与，可带动周边朋友一起分享，从而形成极强的口碑营销效果。 商户介绍 优惠活动 微社区 菜品推荐 在线预订 联系我们 个人中心 确认订单 信息确认 利用导航方式规划不同方式路线 旅游区最近路线 规划 商户介绍 优惠活动 微社区 菜品推荐 在线预订 联系我们 个人中心 会员卡功能帮助旅游区建立集品牌推广、会员管理、营销活动于一体的微信会员管理平台。清晰记录用户的旅游行为并进行数据分析；还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。 以会员的形式展现，凸显VIP贵宾服务 商户介绍 优惠活动 微社区 菜品推荐 在线预订 联系我们 个人中心 社区形式展现，增加客户和旅游区的互动功能，真实的社交环境保证了客观性和有效性 以“投票”形式和客户互动 商户介绍 优惠活动 微社区 菜品推荐 在线预订 联系我们 个人中心 运 营 用户管理 线下互动 资讯互动 活动福利 店内推广 基本属性 咨询内容 分 组 旅游景区内有足够多的二维码，工作人员需要熟记微信号； 主动关注微信号，设置惊喜小礼品； 要点： 展示二维码地方多； 工作人员引导关注微信号获取WiFi密码，不能直接告诉顾客密码； 所有餐厅WiFi需设置统一； WiFi密码设置需方面瞬间记忆。 执行方式 关注微信号获取WiFi密码 一 日常信息推送 二 以新形势、深解析、大福利吸引粉丝眼球！ 经过前期客户沉淀，每天推送1~2条项目、活动信息给到听众。推送的信息可以以文字、图片、新闻链接等多种形式进行推送。同时，推广的内容也可以根据活动信息进行安排。 除常规信息推送服务外，还可以通过语音、视频等形式进行推送，富媒体强化内容吸引力，增强到达率。 富媒体推送 三 1. 用户对于“朋友圈”的价值定位 用户A B C × 发布内容 私密空间，是内容、生活 2. 朋友圈的价值所在