2015年最新省委党校在职研究生《现代管理学》复习重点.docVIP

2015年HN省委党校在职研究生《现代管理学》 考前复习重点 （2015年5月） 01.管理及其基本要素与特征（P5-9） 管理同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关，是指在一定的环境下，管理主体为达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 其基本要素包括：（1）管理主体，即回答由谁管？（2）管理客体，即回答管什么？（3）管理目的，即回答为什么而管？（4）管理职能和方法，即回答怎么来管？（5）管理环境，即回答影响管理的主要外部、内部要素和条件是什么？ 管理的特征：（1）管理的二重性。（2）管理的目的性（3）管理的人本性。（4）管理的综合性（5）管理的创新性（6）管理的艺术性 02.管理规律及其类型（P11-12） 管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。 类型：（1）共有规律（2）派生规律（3）特殊规律（4）技巧性规律 03.管理主体的特征（P22-23） 所谓管理主体，是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是有管理者群体组成的管理机构。 管理主体必须具备以下两个条件（特征）：一是要有一定的权力（支配权、法定权、继承权、影响权，法定权相对符合现代管理原则）；二是要有一定的能力（技术业务能力、组织协调能力、影响号召能力，最主要的是组织协调能力）。 辨析题：财产所有权所获得的支配权是比较符合现代管理原则的。 答：错。财产所有权所获得的支配权是古典企业的类型，按法定程序获得支配权才是符合现代管理原则。 04.管理机构的设计原则（P31，37-39） 管理机构是指在人员分工和功能分化的基础上，使管理者群体中的各个成员担任不同的职务，承担不同的责任，赋予不同的权力，共同协作，为实现共同的目标而组织起来的管理系统。 设计原则：（1）以目标为中心，以职能为依据的原则；（2）权责利相一致的原则；（3）管理幅度和管理层次适当原则。管理幅度是指一个领导者直接而有效地领导其下属人数的限度，管理层次是指组织机构中垂直隶属关系划分的等级。在一定的组织机构中，幅度与层次成反比例关系。在管理机构设计和建立中，处理管理幅度与管理层次的关系，一般要考虑以下因素：管理单位规模大小与处理问题复杂程度。越大越复杂则幅度越小，层次越多；领导与下属领导能力和工作能力的强弱。越强则幅度越大，层次越少；信息传递的畅通程度。越畅通则幅度越大，层次越少。（4）任人唯贤、择优录用原则；（5）精简效能原则。 05.管理职能的类型（P41-42） 管理职能是指管理主体对管理客体施加影响和进行控制所发挥的作用和功能。管理职能产生于管理活动，也就是说，有管理活动必然也就有管理职能。 类型：1916年法约尔把管理职能分为计划、组织、指挥、协调、控制五类。 继法约尔之后，人们对管理职能的类型进行了各种不同的划分，主要包括：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新等。 总体而言，管理职能由粗到细，由少到多；由由硬到软、软硬兼施。 06.管理客体的特征 (P45-47） 所谓管理客体也可称为管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。只有与一定管理主体构成管理与被管理关系的客观事物，才能称为管理客体。作为管理客体有客观存在的属性，有自身的不以人的意志为转移的客观运行规律。 管理客体的特征是：①客观性（管理客体因属客观存在的事物）；②系统性（在实际中，管理客体表现为各种存在的形式和运动状态）；③规律性（作为管理客体，不管它表现为何种存在的方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律）；④可控性（或称可管理性是管理客体的重要特征，也是它之所以成为管理客体的重要标志）。 辨析题：管理客体的可控性不是一成不变的。P47。 答：对。管理客体的可控性，是指管理客体能对管理主体发出的信息作出反应，管理主体能够通过一系列的管理手段影响和控制管理客体按照既定的目标运行，并取得良好的管理效果。管理客体之所以具有可控性，首先，在于它本身具有可控机制和一定的发展变化规律，这样就有可能使管理主体运用一定手段，遵循其发展变化规律的认识度和把握能力。相对于管理主体的控制或管理能力来说，管理客体的可控性是不断发展变化的。从一定意义上说，管理主体控制和管理能力的增强以及由此而引起的管理客体范围的扩大与可控性的增加，也是人类历史不断前进的重要标志。 07. 作为管理客体的人的地位与作用（P49-51） 作用：（1）管理决策的参与者和执行者。（2）反馈信息的原发者和传递者。（3）管理文化的创造者和体现者 地位：（3个角度）从在管理客体中发挥作用的角度看，作为管理客体的人始终处于主动地位：（1）当他们参与管理、行使管理的功能时，处于主动管理的地位，