液晶拼接屏售后服务体系.pptVIP

* * * 液晶拼接屏售后服务体系 * * 前言 液晶拼接屏购买后，售后服务是一定要要求厂家提供 的，液晶拼接屏的安装和保养都需要比较专业的知识，特 别是工作时出现了故障的话，更加需要专业的维修人员来 检修，如果没有售后服务，将会给用户的使用带来许多的 困扰。那么要求厂家提供的售后服务都包括哪些呢？现在 我们就来说说购买液晶拼接屏时要求厂家提供哪些具体的 售后服务要求。 * 液晶拼接屏在安装的时候需要专业的知识，而且还需要 考虑到周围环境等诸多的因素。所以用户在购买液晶拼接屏 的时候必须要求厂家提供全程的安装安装服务，而且安装的 时候要听从用户自己的意见，摆放位置及要求，这些都必须 考虑进去，厂商的售后服务人员在安装调试完成后，才算安 装工作的完成。 全程安装服务 * 在安装好液晶拼接屏后，用户还不会单独使用液晶 拼接屏，所以厂商的售后服务人员还必须教会用户怎么 来使用屏幕，怎么使用操作软件来控制整个系统。而且 还要教会用户怎么来保养液晶拼接屏，在使用过程中需 要注意的事项以及遇见突发的故障该怎么来进行故障紧 急处理等知识。 使用维护培训 * 液晶拼接屏使用的时间久了的话，会出现一些故障，会 影响到液晶拼接系统的运行和影响它的显示效果，所以用户 在购买液晶拼接屏的时候要跟厂商协商好，要求厂商提供定 期的维护服务。用户没有专业的维护知识，在经过一段时间 的使用后，不知道怎么来进行保养和日常的维护工作，这个 也需要厂商提供相关方面的知识培训。 定期维护服务 * 要求厂商提供三包服务，三包服务即包换、包退、保修 服务。液晶拼接屏整个系统的费用还是比较昂贵的，如果在 一定的期限内，出现了故障的话，用户有权要求更换产品和 要求厂商提供产品的维修服务，如果不是用户自己的错误使 用的话，还可以要求厂商提供包退的服务，这个用户一定要 跟厂商明确提出来，保护自己的权益。 三包服务 * * *